Leonardo Remote Support は、フィールド オペレータが遠隔にいる対象分野の専門家によるサポートを受けてメンテナンス タスクを実行できるようにする共同プラットフォームです。技術者や対象分野の専門家に、現場でのコラボレーションを迅速化するための一連のツールを提供します。保守者は、チャット、ビデオ通話、手順や作業指示に従い、ドキュメントを共有し、写真を撮り、AR で注釈を対象分野の専門家に送信できます。フィールドオペレーターは世界中のどこにいても迅速かつ安全にタスクを実行できるため、対象分野の専門家の出張が削減されます。
Leonardo リモート サポートは、メンテナンスの有効性と効率を向上させます。
• トラブルシューティング作業のスピードアップ
• 専門家の旅費を削減する
• 現場での技術者の学習曲線を短縮します。
• 人的ミスのリスクを軽減する