Agent App

LivePerson, Inc.

このアプリについて

LivePerson Agentアプリは、いつでもどこからでも、あなたと消費者の間でリアルタイムのメッセージングを提供します。

デスクにつながらないでください。外出先でもエンゲージメントを取り、有意義なつながりを築く機会を逃さないでください。

主な機能：

•リアルタイムメッセージングを使用して消費者とつながる

•消費者があなたとの接続を要求するたびにプッシュ通知を受け取ります

•割り当てられたエージェントの会話の表示と管理

•新しい接続がいつでも発生する可能性があるため、可用性を制御します。

•Conversational Cloud Webプラットフォームとのシームレスな一致

最新情報

v2.8.4
- Implemented Consumer message channel indicator in AgentApp
- Implemented feature Sorting Page navigation widget
- Implemented feature Permission to control Back to Queue
- Implemented feature Takeover in AgentApp
- Flurry added some more events and page views, corrected app version
- Fixed Formatted text appears with HTML tags in the notifications and My Conversations List
- Fixed PCI form : It should not be possible for joined Agent Manager to send secure forms