SN-Knowledgeアプリによる革新的な教育とトレーニング
常に最新のテクノロジーを使用することが会社にとって重要です。これは、トレーニングと追加教育、および顧客情報とコミュニケーションの分野にも適用されます。そのため、同社は最新の従業員トレーニングを非常に重視しています。これには、専門家のトピックに関するセミナーやメーカー固有のトレーニングが含まれます。顧客とメーカー側に可能な限り最善の方法でサービスを提供することが、人々が努力を最大限に活用するもう1つの理由です。
SNナレッジアプリ
高度なアドバイスを顧客に提供できるようにするために、従業員は一貫したトピック固有のトレーニングを受けます。デジタル化された教育は、トレーニングの効果を高め、習得した知識の持続可能性を証明できます。
アプリごとのマイクロトレーニングは、スマートフォンで少しずつ学習しています。このモバイル学習により、時間的および空間的な柔軟性が得られ、自主的で個別化された学習体験が可能になり、結果として、持続可能な知識セキュリティに役立ちます。
学習戦略
SNナレッジアプリとマイクロトレーニングの方法の助けを借りて、さまざまなナレッジコンテンツの本質が簡潔に準備され、短時間の積極的な学習ステップによって深められます。
古典学習ではアルゴリズムを使用します。質問はランダムな順序で処理されます。質問の回答が正しくない場合、レッスンの3回連続で正しく回答されるまで、後で戻ってきます。これにより、持続可能な学習効果が生まれます。
古典的な学習に加えて、レベル学習も提供されます。この目的のために、学習カードはシステムによって自動的に3つのレベルに分割され、学習者にランダムに割り当てられます。個々のレベル間では、いわゆる「冷却段階」が時間形式で提供されます。これは、脳指向の持続可能な知識獲得を達成するために必要です。最終テストでは、学習の進歩がどこにあり、可能な赤字がどこにあるかを明確にし、必要に応じて再調整します。
また、SNナレッジアプリで以前に明示的に学習したことなく、テストを通じてナレッジを取得するために提供された3番目のオプションとして
クイズおよび/または学習デュエルによる刺激の学習
会社のトレーニングは喜びと結び付けられるべきです。クイズの決闘の可能性については、遊び心のある学習アプローチが実装されています。たとえば、同僚は決闘に挑むことができます。学習はさらに面白くなります。たとえば、次のゲームモードが可能です。3つのアンケートで、3つの質問で知識の王様を決定します。
チャット機能で話す
アプリのチャット機能により、従業員はワークアウトを互いに共有できます。
顧客は王様です
SN-Knowledge Appが提供するものは、顧客との直接的なやり取りです。よくある質問や操作に関する質問は、たとえばトレーニングモジュールの形で利用できます。会社にとって、たとえば製品情報を使用して、現代的および現代的な方法で顧客にサービスを提供することが重要です。 SNナレッジアプリでは、直接顧客からのフィードバックも可能です。会社は懸念事項に迅速に対応し、顧客満足度を高めて最適化できます。
会社
インスブルック市の公益事業の多様な範囲には、そのような古典的な供給および廃棄サービスが含まれます。電気や水道、光ファイバーインターネットやエネルギー契約などの製品として。包括的な提供により、インスブルックとチロル地域の高い環境と生活の質が大幅に向上しています。