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このアプリについて

(Android 8.0以降(8.0を含む)のAndroidスマートフォンのみ対応。Androidタブレットは対象外です。)

本日より、当行のオンラインバンキングの個人アカウントをお持ちのお客様は、アプリから直接モバイルバンキング照会機能をご利用いただけるようになりました。ただし、モバイルバンキング取引機能をご利用いただくには、

当行のいずれかの支店にて、関連する振込手続きのお申し込みが必要です。

当行では、以下の便利なサービスをご提供しております。ご利用の際は、最新のOSバージョンをインストールしていただくことをお勧めします。

1. 当行の台湾ドル預金口座の残高照会および取引明細照会、定期・不定期口座振替、各種公共料金・税金の支払い、ローン照会・返済、外貨預金照会・取引、クレジットカード明細書照会・支払い、VISAデビットカード明細書照会、資金照会・取引、スマートカスタマーサービス、オンライン順番待ち機能。

2. 最新ニュース
当行の各種事業運営に関する最新情報をお届けします。


3. 金融情報
金通帳の為替レート、外貨両替レート、台湾ドル/外貨預金/ローン金利、手形/債券金利、資産運用金庫に関する情報を提供します。

4. オンラインカウンター:医療サービス、損害保険サービス、サービス提供場所、関連するオンライン申込手続き、予約サービスを提供します。

医療サービス:提携病院の医療情報および決済機能へのアクセスを提供します。

損害保険サービス:提携損害保険会社の保険情報および決済機能へのアクセスを提供します。

5. HeKuアプリの使用権限:

(1) カメラ:HeKu E-PayのQRコードスキャン機能に必要です。

(2) 位置情報:サービス提供場所の情報に必要です。

(3) マイク:AIによる音声認識機能に必要です。

(4) 電話:支店やカスタマーサービスへの通話、および端末連携サービスに必要です。

(5) ストレージ容量:HeKu E-PayのQRコードスキャン機能で画像を読み取るために、この権限が必要です。

(6) 全アプリの検索:アプリ名、バージョン番号、アプリ名など、デバイスにインストールされているすべてのアプリの情報を検索し、ユーザーがブラックリストに登録されているアプリをインストールしていないことを確認するために、この権限が必要です。(7) フルインターネットアクセス:このサービスは、インターネット経由でのデータ送受信を必要とします。

(8) 生体認証ハードウェアの使用:この権限は、迅速なログイン/取引に必要です。

(9) ネットワーク接続の確認:デバイスの現在のネットワーク状態を確認するために使用します。

(10) 端末のスタンバイモードへの移行防止:この権限は、バーコードスキャン機能に必要です。

(11) Wi-Fi接続の確認:デバイスの現在のネットワーク状態を確認するために使用します。

(12) 指紋認証ハードウェアの使用:この権限は、迅速なログイン/取引に必要です。

(13) 通知の表示:この権限は、プッシュ通知サービスに必要です。


(14)インターネットデータの受信:端末の現在のネットワーク状態を確認するために使用します。

(15)ブロードキャストメッセージの受信:アプリの正常な動作を保護し、他のプログラムによる誤起動や干渉を防ぐため、ブロードキャストメッセージの受信を無効にしてください。

その他のサービスに必要な権限の詳細については、「アプリケーション情報」の「アプリケーション権限」セクションをご確認ください。

**本サービスをご利用いただく際、一部の機能では機密情報の受信およびアクセスが必要となります。これらの情報を提供するかどうかは、ユーザーご自身でご判断ください。**

機密情報には、身分証明書番号、ユーザーID、パスワード、口座番号、クレジットカード番号、電話番号、生年月日、住所、メールアドレスなどが含まれます。

**特定の権限を無効にすると、TCBモバイルバンキングサービスの全機能をご利用いただけなくなる場合があります。モバイル端末で特定の権限を無効にするには、以下の手順に従ってください。** 「設定」→「アプリケーション」→「TCB銀行」→「権限」または「権限」で各種権限を無効にできます。


**関連情報については、銀行のウェブサイト(https://www.tcb-bank.com.tw/)をご覧いただくか、カスタマーサービスまでお問い合わせください。よろしくお願いいたします。**
カスタマーサービスホットライン:0800-033175、04-22273131

TCB銀行は、モバイル端末のセキュリティ強化のため、正規のウイルス対策ソフトのインストールを推奨いたします。
当行の台湾通貨預金口座照会、合意済みおよび非契約振替、各種手数料の支払い、ローン照会および寄付、外国為替預金照会および取引、クレジットカード請求および支払い、資金照会および取引、インテリジェントな顧客サービスの提供他の機能へのオンラインアクセス
最終更新日
2026/09/29
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データ セーフティ

データの安全は、デベロッパーによるユーザーデータの収集、共有方法を理解することから始まります。データのプライバシーとセキュリティ対策は、アプリの使用方法、ユーザーの年齢やお住まいの地域によって異なることがあります。この情報はデベロッパーから提供されたもので、更新されることがあります。

評価とレビュー

2.14万 件のレビュー
Googleユーザー
2019年9月23日
尚未支援Android 10
役に立ちましたか?
Taiwan Cooperative Bank, Ltd.
2019年10月30日
您好,感謝您對本行行動網銀提供的寶貴意見,本行行動網銀已可更新為最新版,重新更新後即可使用,如有其他問題,請於本行服務信箱(https://www.tcb-bank.com.tw/quickarea/Pages/sevmail.aspx)提供更詳細的資料,以便了解您的狀況並提供更妥適的處理方法,或請洽客服中心或臨近營業單位臨櫃辦理。
Googleユーザー
2020年3月15日
也太爛了吧。一個上午未修好
役に立ちましたか?
Taiwan Cooperative Bank, Ltd.
2020年5月6日
親愛的客戶您好,因本行當時正在進行行動網銀系統維護,已於本行官網公告,造成您的不便,敬請見諒。
普通なDD
2026年5月8日
不給更新
役に立ちましたか?
Taiwan Cooperative Bank, Ltd.
2026年5月20日
親愛的客戶您好,謝謝您的留言,因從留言內容無法確認問題,您可聯繫本行24小時服務專線0800-033-175(限市話)、04-2227-3131,或於本行服務信箱(https://www.tcb-bank.com.tw/about-tcb/info/intro/sevmail)提供更多說明,以便了解您的狀況,我們將竭誠為您服務,謝謝。

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