モバイルSuica　-いつものSuicaがスマホで便利に-

東日本旅客鉄道株式会社

このアプリについて

東日本旅客鉄道株式会社(JR東日本)が提供するSuicaをスマートフォンにて利用するためのアプリです。Suicaの発行やチャージ、定期券の購入もアプリで完結します。スマホを「かざすだけ」で鉄道・バスの乗車やキャッシュレス決済をスムーズにご利用いただけます。「JRE POINT」に登録すれば、JR東日本の鉄道に乗るとポイントが貯まります。また、貯まったポイントをSuicaにチャージすることもできます。

【モバイルSuicaでできること】　
　モバイルSuicaアプリがあれば、スマートフォン1台で簡単にキャッシュレス生活が始められます。お手元にSuicaカードがなくても、Suicaアプリにて新規発行することが可能です。Suica定期券をお持ちの場合は、スマートフォンに取り込んで利用できます。

　決済手段は次の2つが選べます。
　・ モバイルSuicaアプリに登録したクレジットカード*
　・ Google Payに設定したクレジットカード
　　* ビューカードを登録すると「オートチャージ」も利用できます。

　■ 日本全国で使えます
・全国の鉄道・バスなどの交通機関*でご利用いただけます。
　　*Suica、PASMO、icsca、りゅーと、SAPICA、Kitaca、ICAS nimoca、TOICA、manaca、ICOCA、　　
　　　PiTaPa、SUGOCA、nimoca、はやかけん、OKICAの各エリア
・ICマークのある日本全国のお店やネットショッピングでのお支払いにもご利用いただけます。
　　

　■　定期券やSuicaグリーン券、おトクなきっぷを利用する　　-Suicaへのチャージ、オートチャージの設定
　　-電子マネー残額・利用履歴の確認
　　-Suica定期券（カード）を取り込む
　　-定期券、Suicaグリーン券、おトクなきっぷ購入・払いもどし
　　-領収書の印刷（会員向けWebサイトにて）

　
【ご利用にあたって】
・ご利用には、モバイルSuica対応スマートフォンが必要です。対応機種は、モバイルSuicaのWebサイトでご確認ください。
・機種によっては、Suicaを複数枚設定できます。ご利用にはおサイフケータイアプリでの「メインカード」設定が必要です。
・端末の紛失や故障の際も会員向けWebサイトから再発行登録（利用停止手続き）が可能です。
・[e-mail]のメールを受信できるように設定してください。

【様々なアプリやサービスとの連携で、もっと便利に】
■ JRE POINT
　 「JRE POINT」にモバイルSuicaを登録することで、対象のJRE POINT加盟店やJR東日本の鉄道のご利用でポイントが貯まります。特に鉄道のご利用では、カードタイプのSuicaよりも多くポイントが貯まるのでおトクです。

■ タッチでGo!新幹線
　 モバイルSuicaアプリで「タッチでGo!新幹線」のご利用登録が可能（Suicaカードからの取り込みでも設定が引き継がれます）。チャージ残高で新幹線の自由席にご乗車いただけます（事前の予約は不要）。

■ 新幹線eチケットサービス　　
　「えきねっと」に会員登録し、SuicaをICカード情報に登録すると、券売機やみどりの窓口できっぷを受け取ることなく、JR東日本の各新幹線をチケットレスでご利用いただけます。早めのお申込みでおトクな「えきねっとトクだ値」「お先にトクだ値」もご利用可能です。

■ エクスプレス予約
　 別途ご登録いただくとJR東海「エクスプレス予約」もご利用いただけます（有料サービス）。

評価とレビュー

端末はgooglePixel8aで使用しています。 Pixel6aから機種変更に伴い引き継ぎを行いましたが、クレジットカードの登録ができません。 JCBカードを登録するために外部アプリを一度立ち上げて認証を完了しなくてはならないのですが、認証完了後、モバイルSuicaアプリが落ちてしまい先に進めません。 サポートチャットに問い合わせをするも、何も不具合は無いからこれ以上案内できることはないと言われ、使えなくなりました。 Google Payからチャージはできるのですが…非常に不便＆対応がユーザーに寄り添ってくれないなと感じました。

起動に時間がかかるのは、他の電子マネーアプリも同じ。 会計の度に起動しなくていいので、全く気にならないです。 エラーになるのも、年に数回あるかどうか。 秒で起動が必要になる場面がほぼないので問題ないです。 使用する都度残高をお知らせしてくれるようになったのが、嬉しい。この機能は続けて欲しいです

クレジットカードの変更ができない。通信エラーだから時間おいて再度試せとか出やがってからもう2週間以上経つ。端末再起動、アプリ再インストールしても駄目。問い合わせしても端末再起動しろ、アプリ再インストールしろと同じことしか言いやがらねえ。不便とか使い勝手が悪いとか以前の問題。ただただ最低最悪。星１つも付けたくない。

最新情報

軽微な修正を行いました。

モバイルSuicaでは、定期的に最新バージョンのアプリへの更新が必要になります。
お手数をおかけしますが、最新バージョンへのアップデートをお願いいたします。