注: これは Intune バージョンです。Jira インスタンスにアプリがインストールされている必要があります。インストールされていない場合は、このアプリは動作しません。
優れたカスタマー サービスを提供: 顧客とサービスデスク エージェント間のコミュニケーションを効率化し、遅延を削減します。
• 顧客はリクエストの作成、コメントの追加、画像のアップロードが可能です。
• エージェントはキュー、SLA、顧客リクエストを管理できます。
• ナレッジベースの記事を参照できます。
• オフライン モード: 接続環境がなくても、または接続が不安定な場合でも作業できます。
エージェントと顧客は、Jira Service Management の重要な課題の更新情報を見逃すことはありません。会議中、休暇中、コンピューターから離れているときなど、どのデバイスからでも Jira にアクセスできます。
• 最も複雑なワークフローもサポートします。
• 日々のタスクを最適化して時間を節約します。
• Jira 内の重要な情報に迅速にアクセスできます。
企業全体で安全にコラボレーション: テクノロジー、防衛、自動車、ヘルスケア分野のお客様が、安全なデータアクセスのために当社を信頼しています。
• 安全なモバイルデバイス管理をサポート
• あらゆるシングルサインオン、多要素認証に対応
Mobility for Jira は、エンタープライズグレードの豊富な機能と強力なユーザーインターフェースを備えています。iOS および Android 向けの Jira モバイルアプリケーションの中でも、最も人気が高く、機能豊富なアプリケーションです。
• 課題の表示、作成、編集、ウォッチ、削除、トランジション
• コメントの追加、編集、削除、および表示設定の変更
• Scrum および Kanban ボードとリリースバージョンの表示と編集
• 添付ファイルの追加と表示
• プッシュ通知の受信
• JQL と先行入力による基本検索と詳細検索
• タイムログと課題履歴
• Jira Service Desk のキューと SLA(エージェント)、JSD ポータル(クライアント)
• Jira ダッシュボードの表示
• MobileIron MDM ソリューションのサポート
Apple、米国政府、Honda、Palantir、Broadcom、Synaptics など、数多くの大規模組織で採用されています。
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