Juniper Support Portal

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このアプリについて

ジュニパー サポート ポータル モバイル アプリを使用すると、外出先でも最新のアップデートを入手し、トラブルシューティングを行い、ジュニパー サポート ケースと RMA を管理できます。

JSP モバイル アプリを使用すると、ジュニパー サポートの顧客は次のことが可能になります。
• ケースと RMA を作成、管理、クローズする
• ケースと RMA アクティビティに関するプッシュ通知を受信する
• ナレッジベースを参照して検索して回答と情報を得る
• 24時間年中無休のライブサポートとチャット
• ケースミーティングの表示と参加
• 資産とサービス契約の表示

離席中にサポートが必要な場合でも、ジュニパーのインストールのトラブルシューティング中に 2 番目のインターフェイスが必要な場合でも、ジュニパー サポート ポータル モバイル アプリがどこにいてもすぐに利用できます。

ジュニパーのお客様が JSP モバイル アプリを使用するには、有効なサポート契約とアカウントが必要です。

新機能

We updated the app with the latest features, bug fixes, and performance improvements.