MEIN PŸUR

Tele Columbus AG

このアプリについて

MEIN PŸUR アプリを使用すると、いつでも個人サービス ポータルを手元に置くことができます。ここでは、PŸUR 契約を簡単かつ簡単に管理し、すべての質問や問題に対する迅速な解決策を得ることができます。

一目で分かるあなたの利点
• 注文を追跡する
• 連絡先、契約、支払いデータの管理
• 独自のトラブルシューティング アシスタントを使用して、技術的な問題を分析、修正、または報告します。
• ネットワーク障害に関する最新情報を受信し、障害解決を追跡します。
• 請求書と請求書明細の取得
• 技術者の予約の変更とキャンセル
• 移動を報告する
• ハードウェアのインストールに関するサポートを受ける
• TV スマートカードのロックを解除する
• サポートが必要な場合は、当社の優れたカスタマーサービスにお問い合わせください。

データ保護
あなたのデータは私たちにとって安全です。お客様のデータの処理は、適用されるデータ保護法の枠組み内で行われます。

あなたのフィードバック
改善できる点があればお知らせください。アプリ内で直接フィードバックをお寄せください。

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MY PŸUR をお楽しみください。

新機能

In dieser Version stellen wir Ihnen erstmals unseren KI-Assistenten vor. Über die integrierte Chatoberfläche erhalten Sie Antworten auf häufige Fragen und Unterstützung bei Ihren Anliegen. Da sich der Assistent noch in der Testphase befindet, ist noch nicht alles perfekt und es kann vorkommen, dass er zeitweise nicht verfügbar ist.

Wir entwickeln den Assistenten stetig weiter – Ihr Feedback in der App hilft uns dabei sehr. Vielen Dank, dass Sie den neuen Service mit uns ausprobieren!