LiveAgent

Quality Unit

このアプリについて

LiveAgentは、世界中の数千の企業が使用するマルチチャネルヘルプデスクシステムです。メール、チャット、Facebook、Twitter、電話、ウェブ、フォーラムなど、すべての通信チャネルで顧客を1か所でサポートします！

LiveAgent for Android-あなたの完全な顧客サポート。顧客とチャットし、チケットを解決し、外出先で生産性を高めましょう！


主な特徴：
-新しいチケットまたはチャットのプッシュ通知を取得
-アプリから直接顧客とチャット
-チケットの解決、転送、応答
-プリセットフィルターを使用してチケットを整理する
-すべてのチケットのタグ、メモ、部門を表示

重要なお知らせ：
このアプリをAndroidバージョン4.Xにインストールすることは可能ですが、申し訳ありませんが、このOSバージョンではアプリケーションはサポートされていません。

LiveAgentサーバー側でサポートされるバージョン：
5.17.23.1以降

最新情報

- preventing screen-off while active chat is opened
- fixed format of system message
- fixed downloading attachments
- fixed creating new ticket
- fixed notifications
- performance improvements
- security fixes
- updated translations