RevLoop AI

EBERG SOLUTIONS SDN. BHD.

このアプリについて

RevLoopは、あなたのワークショップ運営方法を変えることなく、顧客リストを自動で管理してくれるアシスタントです。

あなたはこれまで何百人もの顧客に対応してきました。顧客の名前、車種、整備履歴はノートやExcelシート、POSシステムに保存されているだけで、活用されていません。常連客がいつの間にか来店しなくなっても、あなたは気づかないままです。フォローアップは、誰も時間のないフルタイムの仕事です。

RevLoopは、そんな問題を解決します。まるで、あなたの顧客を既に把握しているアシスタントを雇ったようなものです。WhatsAppを使って、あなたの電話番号から、顧客の言語で、フォローアップ、分析、そして再獲得をバックグラウンドで静かに実行してくれます。

アシスタントの機能

• 自動フォローアップ ― RevLoopは、各サービスに独自のサイクル（エンジンオイル交換は約3～6ヶ月、主要整備は約12ヶ月）があることを認識し、各顧客のサービス時期が近づくと、分かりやすいWhatsAppリマインダーを1つのメッセージにまとめて送信します。走行距離をメモしておけば、カレンダーだけでなく走行距離に基づいて次回の来店時期を予測することもできます。


• データが何を意味するのかを分かりやすく説明します。複雑なダッシュボードは不要です。平易な言葉で「過去に約9,000リンギット相当の売上があった、47人の休眠顧客がいます。彼らを取り戻したいですか？」と表示されます。

• 顧客再獲得キャンペーンを実施します。適切な顧客グループ（休眠中の常連客、高額顧客、一度限りの来店客など）を特定し、マレー語、英語、中国語でWhatsAppメッセージを作成します。承認後、自動的に送信されます。

• 返信と予約受付を行います。顧客からメッセージが届くと、RevLoopは「次回のサービス時期はいつですか？」と回答し、走行距離を確認し、営業時間に合わせて予約を入れます。複雑な作業はすべてRevLoopが代行します。

オーナーがRevLoopを選ぶ理由

• 自動データ入力 - 既存のExcel/POSリストを一度インポートするだけで、毎日のデータ入力は不要です。

• 顧客が既に利用しているWhatsAppで動作します。

• マレー語、英語、中国語に対応しています。

• リマインダー以上の機能 - 分析、顧客再獲得、AIによる会話機能を提供します。 • 現在お使いのシステムと共存可能です。RevLoopは請求書、在庫管理、作業指示書に一切影響を与えません。

マレーシアの自動車整備工場をはじめ、あらゆる予約制・サービス業向けに開発されました。