hsususu gsy님,
안녕하세요. 배달의민족입니다.
배달지연으로 불편을 드려 죄송합니다.
배달의민족은 모든 고객님께 맛있는 음식을 한달음에 배달해드리고 싶으나 간혹 라이더 수급, 주문 급증, 기상 악화 등의 사유로 배달이 지연될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.
이를 해소하기 위해 거리제한 등 조치를 취하고 있음에도 불구하고 주문량이 많아 불편을 안겨 드린 것 같습니다.
불편 겪으신 내용은 담당부서와 공유해 라이더 배달 관리에 더욱 신경 쓰고, 안전하고 정확하게 안내드린 시간 내 배달을 최대한 지켜나가기 위해 앞으로도 끊임없는 노력과 개선에 힘쓰겠습니다.
더 나은 서비스로 보답하겠습니다.
-배달의민족 드림-