このアプリは、適用される法律および規制に従って、関連するフォーラム/エンティティを使用して銀行/ MFB/DFIに対する苦情を申し立てる際に一般の人々に簡単に提供します。アプリは24時間アクセス可能で、GooglePlayストアで入手できます。消費者は、モバイルアプリを介してアプリをダウンロードし、Roshan Digital Accounts&GeneralBankingに関する苦情を申し立てることができます。苦情を申し立てるには、消費者は携帯電話番号、CNIC、電子メールアドレスなどの個人情報を使用してポータルに登録する必要があります。