アプリでできること:
1. データ使用量の監視:前回サーバーに接続してからダウンロードおよびアップロードしたデータ量を確認できます。
2. インターネットパッケージの管理:アプリから直接インターネットパッケージの変更をリクエストできます。
3. ルーター接続テスト:ルーターからスマートフォンへのWi-Fi信号をテストできます。問題が発生した場合、アプリが解決策を提示します。
4. サポートチケットとメッセージ:問題が発生した場合は、サポートチケットを発行するか、アプリ内メッセージでテクニカルチームにサポートを依頼できます。もうオフィスに電話する必要はありません。
5. オンライン請求書支払い:bKash決済ゲートウェイを使用して、アプリから毎月の請求書をお支払いいただけます。追加料金はかかりません。
6. お支払い履歴:過去のお支払い履歴をいつでも簡単に確認できます。
7. 通知と最新情報:サービス中断、特別オファー、ニュースに関するアラートをアプリから直接受信できます。
8. インターネットがなくてもアクセス可能:未払い料金により接続が切断された場合でも、モバイルデータ通信またはインターネット接続を使用してお支払いいただくことで、自動的にサービスを復旧できます。また、接続が切断されている場合でもサポートチケットを送信していただければ、当社のチームが迅速に問題を解決いたします。