アプリでできること:
1. データ使用量の監視:前回のサーバー接続以降にダウンロードおよびアップロードしたデータ量を確認できます。
2. インターネットプランの管理:アプリから直接インターネットプランの変更をリクエストできます。
3. ルーター接続テスト:ルーターからスマートフォンまでのWi-Fi信号をテストできます。問題がある場合は、アプリが解決策を提示します。
4. サポートチケットとメッセージ:問題が発生した場合、サポートチケットを発行したり、アプリ内メッセージで技術サポートチームに問い合わせたりできます。もうオフィスに電話する必要はありません。
5. オンライン請求書支払い:bKash決済ゲートウェイを使用して、アプリから毎月の請求書を手数料なしで支払うことができます。
6. 支払い履歴:過去の支払いをいつでも簡単に確認できます。
7. 通知とアップデート:サービスの中断、特別オファー、ニュースなどのアラートをアプリで直接受け取ることができます。
8. インターネット接続がなくてもアクセス可能:料金未払いにより接続が切断された場合でも、モバイルデータ通信またはインターネット接続を利用して料金を支払うことで、サービスを自動的に復旧できます。また、接続が切断されている状態でもサポートチケットを送信でき、弊社のチームが迅速に問題を解決いたします。