SZG Service Advisor

Sub-Zero Group, Inc.

このアプリについて

Sub-Zero、Wolf、Coveの各アプライアンスをモバイルデバイスから直接操作、診断、トラブルシューティングできます。

Service Advisorは、Sub-Zero Groupの認定サービスネットワーク向けに設計された強力なアプリケーションです。現場技術者の効率性を高めるために設計されたこのアプリは、迅速かつ正確なアプライアンスの診断とサービス提供を促進します。アプライアンスのデータ、コンポーネントの制御、技術文書に直接アクセスできるため、重要な情報をいつでも簡単に入手できます。現場でもオフィスでも、Service Advisorを使えば、より迅速かつスマートなサービスを提供できます。

主な機能：
• ライブ診断：
◦ 故障コード、温度測定値、システムステータスを即座に確認できます。
• ユニットアップデート：
◦ アプライアンスのファームウェアアップデートをデバイスから直接プッシュ配信および管理し、最適なパフォーマンスと互換性を確保します。
• コンポーネントコントロール：
◦ ファン、コンプレッサー、ライトなどの主要機能を手動で制御し、動作を確認します。
• 統合ツール：
◦ Answer Advisor を起動し、重要なサービス情報やユニット履歴などの重要な情報にアクセスできます。
• オフラインモード：
◦ 接続が制限されている場合でも、主要な機能、コンポーネント、重要な情報にアクセスできます。
• フィードバック：
◦ バグ、提案、機能リクエストを開発チームに直接送信できます。

現場でのトラブルシューティングやサービスコールの準備など、Service Advisor を使えば、重要なアプライアンス情報、コンポーネント、技術ドキュメントに手のひらから直接アクセスできます。

新機能

Added support for Cove updates.
Improved support for Wolf diagnostics.
Improved support for module connection during module updates.
Implemented UX improvements for a smoother user experience.
Resolves an issue preventing users from successfully logging out.