Furbo - ペット専用カメラ

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このアプリについて

Furboなら外出中でも愛犬の様子が見れるから安心・安全。専用アプリを使って愛犬の様子が見れて、話せて、おやつをあげて遊べる。あなたとペットの「離れていても、いつでも一緒」を叶えてくれます。

アプリを利用するには『Furboカメラ』が必要です。ご購入はこちらから - www.furbo.com
最終更新日
2024/06/19

データ セーフティ

データの安全は、デベロッパーによるユーザーデータの収集、共有方法を理解することから始まります。データのプライバシーとセキュリティの方針は、アプリの使用方法、ユーザーの年齢やお住まいの地域によって異なることがあります。この情報はデベロッパーから提供されたもので、更新されることがあります。
このアプリはサードパーティと以下の種類のデータを共有することがあります
個人情報、アプリのアクティビティ、デバイスまたはその他の ID
このアプリは以下の種類のデータを収集することがあります
個人情報、写真と動画、他 4 件
データは送信中に暗号化されます
データを削除するようリクエストできます

評価とレビュー

3.1
3530 件のレビュー
J M L S N
2024年6月24日
高値だったがSNSのフォロワーさんの評価が好評だったので6年前に購入。当初は無料で使えたはずの動画録画昨日、お知らせ通知等が有料に切り替わり、言葉は悪いが詐欺的だと不快に思った。不快だったが、自分にとっては決して安くはない値段で購入したし、部屋に設置するのに違和感の無いデザインが気に入っていたので、他社製品には買い換えず渋々利用継続。が、室内でWiFiが繋がらない事があり、スマホを再起動しても変わらなかったので、アプリを1度アンインストして、やり直そうとしたら、合っているはずのパスワードがエラー扱い続きになるので、仕方なくパスワード再設定するも、1度認証された筈のパスワードが弾かれるという自体。何度が試行したが、今度は時間制限で引っかかってしまって今ここ。デザインだけが気に入って長年使用していたが、そろそろ潮時かな。オススメは出来ないです。
役に立ちましたか?
Tomofun, LLC
2024年6月27日
現在Furboが使用できないとのこと、ご不便おかけして申し訳ございません。 弊社カスタマーサポートでは、現在のFurboの状態を確認して操作のご案内なども行なっております。 アプリの「メニュー」▶︎「ヘルプ」よりお問合せが可能でございますので、一度ご連絡いただけますと幸いです。 お手数おかけいたしますが、どうぞよろしくお願いいたします。
Googleユーザー
2022年7月24日
2022年7月レビュー:数ヶ月前アップデート中に急に接続できなくなり、それ以来、全く繋がらなくなった。電源の抜き差し、wifiの再起動、全て試してもダメ。ずっと紫のランプが点灯してる。//セキュリティーが不安なので、うちは犬を留守番させるときだけ電源コンセントを差し込んで使用し、帰宅したらすぐ電源オフしている。今もアップデートして不具合が出たというレビューが何件もあるので、更新できずにいる。不具合がでると、検証と称して、サポートからあれこれ試すように指示されるのがすごいストレス。挙げ句の果てに、原因はわからないという...//相変わらずセキュリティーは不安。ライトの色が接続中も謎の紫のまま。ナイトビジョンを自動で設定していたら画面が真っ暗でよく見えない。通常モードに切り替えたら明るく見えた。何の為の自動設定なのか?感度悪過ぎ。//セキュリティーに不安を感じる。アプリの電源を入れていないのに勝手に画像が録画されたり、本体もアプリも完全にオフの状態でも、バックグラウンドで何か通信(?)していたり。しばらくこのような不可解な動作が続いていたが、急に接続ができなくなった。
3 人のユーザーが、このレビューが役立ったと評価しました
役に立ちましたか?
Tomofun, LLC
2018年4月27日
この度はご不便をおかけし申し訳ございません。 申し訳ございませんが、現象発生の原因は様々考えられますので、サポートにお問い合わせいただけますでしょうか。 何卒よろしくお願いいたします。 チャットでの問合せ:https://goo.gl/eqRrGQ メールでのお問い合わせ:support.jp@furbo.com
Googleユーザー
2019年8月25日
少し前から繋がらなくなり、問い合わせ、一時繋がるようになったが、本日夜からまた繋がらない。 今朝は撮影した動画の音声が入ってなかった。 無駄なアンケートを実施するよりも、きちんと繋がるようにして欲しい。 アプリ最新版です。いい加減にしてほしい。高い買い物だったのに。 2017年1228 突然繋がるようになったが、 また繋がらない。 光回線のネットを使い、他の機器は問題なく使えるのに、ファーボのみ不安定。 サポートに再び問い合わせしている。 20180503 結局、新しい本体と交換してもらい、交換後もしばらく不安定でしたが、ここ数ヶ月問題なく動いています。 時々セキュリティに不安を感じる出来事として、誰もアプリを使っていないのにランプがブルーになっている事があります。 どこかから接続されていると言うことなのか、怖いときがあります。 2019年8月 再びファーボが動かなくなりました ほぼ動かしていないにも関わらず、電源ケーブルの接触が悪くなり、突然の電源落ち。 外出先からおやつをあげようとすると、振動で電源が落ちる。新品と交換してもらって1年ほどまた、壊れました。
3 人のユーザーが、このレビューが役立ったと評価しました
役に立ちましたか?
Tomofun, LLC
2019年9月13日
コメントをいただきましてありがとうございます。この度はご不便をおかけし誠に申し訳ございません。交換時に弊社よりお送りしておりますFurboは動作確認済のFurboでございます。交換後も不具合が発生する場合には、設置されている場所の環境等、さらに調査をさせていただければと存じます。また、ケーブルにつきましても、抜き差しを頻繁に行う際に力が加わりケーブル先端の歪みの原因になる可能性がございます。 一度現象を確認させていただければと存じますの、お手数ですが弊社までご連絡いただけますと幸いでございます。 ▶メールでのお問合せ:support.jp@furbo.com ▶チャットでのお問合せ:http://www.furbo.com/furbojpchat

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