Trucode

Trucode Coding Systems Limited

このアプリについて

Android 向けの Trucode クライアントおよび技術者アプリは、チケット管理用の管理ダッシュボードと連携しています。Trucode は、加工食品や医薬品などのバッチ製造において、パッケージにバッチ番号や製造日を印刷するためのインクジェット/レーザープリンターの製造・販売会社です。このアプリは、カートリッジヘッドのクリーニング、インク漏れ、その他の一般的なプリンターの問題といった基本的な問題をお客様が解決できるよう設計されています。トラブルシューティングを行っても問題が解決しない場合は、アプリから直接チケットを発行できます。Trucode 管理ダッシュボードはチケット通知を受信し、適切な技術者に割り当てます。技術者はアプリにログインして、チケット解決に向けたさらなる手順を実行します。問題が完全に解決されると、チケットはクローズされます。

お客様向け：
• すべてのTrucodeプリンターを表示・追跡
• プリンターのバーコードをスキャンしてデバイスの詳細情報を瞬時に確認
• ガイド付きトラブルシューティングワークフロー
• 印刷出力とエラーログのアップロード
• サービスチケットの簡単な発行
• 包括的なチュートリアルビデオライブラリへのアクセス

技術者向け：
• サービスチケットを効率的に管理
• チケットスケジュール機能付きの作業カレンダー
• バーコードによるサービス開始
• 詳細なサービスレポート
• 重要なプリンターパラメータの取得
• サービスステータスをリアルタイムで追跡

主な機能：
• バーコードによるプリンターの即時識別
• 包括的な問題解決プロセス
• ユーザーフレンドリーなインターフェース
• 安全なデータ管理
• 将来を見据えたAMC（自動メンテナンス）と有料訪問追跡

Trucodeは、スマートな製造プリンターサポートコンパニオンとして、プリンターのダウンタイムを削減し、メンテナンスを効率化し、コミュニケーションを強化します。

信頼性、効率性、使いやすさを追求した設計。

新機能

Minor bug fixes and quality improvements.