Rana Ticket Manager

Ujudebug

このアプリについて

Rana Ticket Manager は、Rana Associates がサポートおよびサービス チケットの管理プロセスを簡素化および合理化するために設計された専用の社内アプリです。このプラットフォームを使用すると、チーム メンバーはチケットを効率的に作成、割り当て、追跡、解決できるため、ワークフロー管理が改善され、問題がより迅速に解決されます。

組織のニーズをサポートするために構築された Rana Ticket Manager は、ユーザーが新しいチケットを発行し、進行状況を監視し、更新情報を伝達し、適切なステータス文書でタスクを終了できる使いやすいインターフェイスを提供します。テクニカル サポート、運用上の問い合わせ、サービスの問題など、このアプリはチケットのライフサイクルのあらゆる段階を明確にし、制御します。

主な特徴:

関連する詳細と添付ファイルを含む新しいチケットを作成します

特定のチームメンバーまたは部門にチケットを割り当てる

ステータスの更新をリアルタイムで追跡する

チケットの優先順位と期限を管理する

解決されたチケットを閉じて履歴ログとともにアーカイブする

説明責任を負うために完全なチケット履歴を表示する

誰のためのものですか？
このアプリは、内部クエリやクライアント サービス チケットの処理を担当する Rana Associates の従業員、チーム リーダー、管理者による使用専用に設計されています。

Rana Ticket Managerを使用する理由?
Rana Ticket Manager は、サービス リクエスト プロセスに構造と透明性をもたらし、所要時間を短縮し、組織全体で一貫したサポート提供基準を維持するのに役立ちます。

発券プロセスを簡素化します。応答時間を改善します。 Rana Ticket Manager を利用して整理整頓しましょう。

新機能

✨ Fresh Features:
📱 Smooth and user-friendly interface
⚡ Fast and responsive performance
🔒 Secure and reliable experience