Upservice

BUSEL KAPITAL, OOO

このアプリについて

Upserviceは、ビジネスのための統合ワークスペースです。当社のアプリは、営業CRMシステム、プロジェクトおよびタスク管理ツール、そして本格的なサービスデスク／ヘルプデスクを統合しています。この多機能プラットフォームは、顧客との最初の接触から販売後のサポートまで、顧客対応を自動化し、プロセスの混乱を解消し、透明性の高い分析を提供します。

Upserviceの主な機能：
- CRMと営業：顧客基盤の管理、販売ファネル全体にわたる取引の管理、各顧客とのやり取りの履歴全体を単一の画面で追跡できます。

- プロジェクトとタスク管理：チームの作業を計画し、監視できます。タスクの設定、期限の監視、従業員の作業時間の追跡、同僚とのコミュニケーションが可能です。

- サービスデスクとチケットシステム：メール、Telegram、WhatsApp、MAX、オンラインチャット、Webフォームからのチケットを一元管理できます。カスタマイズ可能なSLAルールに基づいた厳格な実行管理が可能です。

- 資産追跡とナレッジベース：便利なディレクトリを使用して、企業情報を整理し、ドキュメントと資産を透明性の高い方法で管理できます。

Upserviceをご利用いただくメリット：
- すべてのプロセスを1つのアプリで完結：CRMでのリード獲得からテクニカルサポートでのチケットクローズまで、チームのすべての履歴を指先ひとつで確認できます。

- 顧客サービスの迅速化：即時通知とオムニチャネルコミュニケーションにより、データ損失なく迅速に営業活動を行い、サポート問題を解決できます。

- 直感的なインターフェース：使いやすさを追求したインターフェースにより、長時間のトレーニングなしで従業員のオンボーディングを迅速に行えます。

- 強力な分析機能：売上、プロジェクト、サービス品質に関する詳細なレポートは、成長機会の特定と企業効率の向上に役立ちます。

ユーザーからのフィードバックに基づき、アプリを常に改善しています。ご意見やご質問がございましたら、[e-mail]までメールでお問い合わせください。

新機能

● Исправлены ошибки и улучшена стабильность работы приложения.