Versolution

gantelo

このアプリについて

Versolutionは、WhatsApp、Instagram、Facebook経由で問い合わせに対応するチーム向けのAI搭載型セールスインボックスです。

3つのチャネルからのメッセージを1つのインボックスに集約し、ボットが企業のトーンで応答し、必要に応じて必要なコンテキスト情報をすべて共有した上で、担当者へエスカレーションできます。

機能
• 1つのインボックス：WhatsApp Business、Instagram DM、Facebook Messengerのメッセージを顧客ごとにグループ化。

• スペイン語対応のボット：対応すべきことと避けるべきことを、独自のトーンで記述できます。

• 担当者へのエスカレーション：ボットが回答できない場合は、履歴全体を共有した上で担当者へエスカレーションします。

• セールスステージ：問い合わせから成約まで、各会話のステージを追跡できます。

• カレンダー連携：アポイントメントをスケジュールし、Googleカレンダーと同期できます。

• 通知：新着メッセージ、アポイントメント、顧客が担当者のサポートを必要とする際に、即座に通知を受け取ることができます。


マルチアカウント：各企業は組織ごとに独立した認証情報とデータを持つことができます。

対象ユーザー：
メッセージングやソーシャルメディアを通じて問い合わせを受け、パーソナルな対応を維持しながら迅速な対応を求める営業チームや不動産チーム。

要件：Versolutionは企業向けサービスです。ログインには、組織から提供されるアカウントが必要です。AI（OpenAIおよびAnthropic）はVersolutionが管理します。お客様はプラットフォームをご利用いただき、弊社がモデルを運用します。