小売業はありますか?カスタマーエクスペリエンスを改善しますか?
Wappingは、ビジネスのすべての販売チャネルを接続するオールインワンプラットフォームであり、新しいオムニチャネルとパーソナライズされたショッピング体験を提供できます。
Wappingを使用すると、すべてのチャネルにわたる顧客の行動の統一されたビューを取得し、好み、好み、ライフスタイルに基づいて各ユーザーをセグメント化し、強力なデジタルサービスエンジンを介してハイパーパーソナライズされた提案とメリットを指示します。
ワッピングで得られるもの:
eコマース、ストア、RRSSでの動作を含む、各クライアントの統一されたビジョンを取得します。
プロファイルと購入履歴に基づいて、顧客グループとセグメントを動的に作成します。彼らは何歳で、どこに住んでいるのか、彼らは何歳になるのか、何を買うのか、何を買わないのか、
ショッピングエクスペリエンスを改善して新しいユーザーを簡単に引き付けて維持するデジタルサービスを構築します。キャッシュバックプログラム、インセンティブプログラム、特典、プロモーション、ギフトカード、サブスクリプションカード、デジタルチケットなど、すべてのチャネルで顧客に対して透過的に機能します。オフラインでの販売。
ジェネラリストの行動から精密な行動に移ることで、マーケティングキャンペーンへの投資を最適化します。
要するに、顧客サービスのデジタル最前線にあなたのビジネスを置きます。