LiveAdmins Live Chat

LiveAdmins LLC

このアプリについて

LiveAdminsライブチャットアプリは、ウェブサイトやソーシャルメディアプラットフォームを営業の原動力へと変革し、顧客にリアルタイムサポートを提供する顧客エンゲージメントプラットフォームです。LiveAdminsモバイルアプリを使えば、外出先でもビジネスを管理でき、優れたカスタマーエクスペリエンスと24時間365日対応の多言語サポートと会話型AIチャットボットによる接続を実現できます。

リードを逃す心配はもうありません！LiveAdminsアプリは高性能設計で、世界中のどこからでも訪問者とのエンゲージメント、問い合わせへの迅速な対応、成約獲得をシームレスにサポートします。

世界中の何千もの企業がLiveAdminsを信頼し、成長を加速させています。カスタマーサービスの未来に、今すぐ参加しましょう！
強力なライブチャットツールをすぐにご利用いただけます：
会話型AIチャットボット：業界特化型の多言語会話型チャットボット。感情を理解し、ウェブサイトやソーシャルメディアプラットフォームの訪問者に即座にエンゲージメントを提供します。
インタラクティブダッシュボード：リアルタイムの訪問者データとチャットアクティビティを表示し、好みに合わせて機能を追加または削除できます。
マルチチャネルサポート：ウェブサイト、WhatsApp、Facebook、Instagram、SMS経由で接続できます。
CRM連携：HubSpot、Salesforce、Zohoなどとリード情報を自動同期します。
多言語サポート：英語、アラビア語、スペイン語、フランス語など、24時間365日対応のサポートで、言葉の壁を越えます。
ダイナミックレポート：チャットエージェントのパフォーマンスを追跡し、高度な分析機能でチャット記録のインサイトを取得できます。
エージェント管理：世界中のどこからでも、指先一つでチャットエージェントの状況を確認できます。編集可能なプロファイルと専用の管理ポータルをご利用いただけます。
チャット記録：過去の会話にアクセスし、コーチングとトレーニングを通じてチャットエージェントの会話の質を向上させ、パーソナライズされたサポートを提供します。
LiveAdminsをインストールして体験：
1. AIによる人間のような会話
次世代の自動化を体験してください。当社のAIチャットボットは、単に応答するだけでなく、「会話」します。必要に応じて、業界やタスクに特化した対応も可能です。リードの選別からサポートチケットの解決まで、ボットは人間のようなインタラクションを提供し、瞬時に信頼関係を構築します。
2. 訪問者を24時間365日リードに転換
ウェブサイト閲覧中の見込み客にアプローチしましょう。「Always On」アプローチにより、積極的なエンゲージメントと迅速な回答で、普段ウェブサイトを訪れたことのないユーザーをロイヤルカスタマーへと成長させます。
3. マルチチャネル連携でよりスマートなサポート
リーチを制限しません。WhatsApp、Facebook Messenger、Instagram、SMSなど、お客様が利用しているあらゆるチャネルで、いつでもお客様と繋がることができます。すべての会話を単一の統合アプリから管理し、途切れることなくスムーズに進めることができます。
4. シームレスなクロスプラットフォームパフォーマンスを体験
LiveAdminsは、Android、iOS、Windows、Macのいずれのデバイスでも完璧に動作します。レスポンシブデザインにより、タブレットからスマートフォンまで、あらゆるデバイスでチャットウィンドウが美しくスムーズに表示されます。
5. ブランドエクスペリエンスをパーソナライズ
競合他社との差別化を図りましょう。チャットウィンドウの外観、配色、機能をブランドアイデンティティに合わせてカスタマイズすることで、最初のクリックから訪問者のエクスペリエンスを向上させます。
6. ビジネスを拡大し、コストを削減
人員を増やすことが必ずしも効率化の解決策とは限りません。LiveAdminsのシームレスなソフトウェア統合と自動化されたワークフローを活用することで、余分な経費をかけずに、より多くの問い合わせに対応し、生産性を向上させ、収益を向上させることができます。

LiveAdminsライブチャットアプリの追加機能：
場所、時間、クリックパスなどの訪問者詳細情報の表示
リピーターのチャット履歴の有効化
テキストメッセージとすぐに使える返信機能
チャットウィンドウ内で画像やファイルを添付して送信
アプリ内通知とプッシュ通知
エージェント間でチャットを転送
定型メッセージで迅速な返信を実現
エージェントのチャットを引き継いで、ご自身でチャットに参加
プレミアムライブチャットソリューションを活用してビジネスを拡大する方法については、ウェブサイト（www.liveadmins.com）をご覧ください。