韓国電力公社(KEPCO)は、モバイル環境で韓電のサービスを簡単かつ便利に利用できるように「韓電ON」という名前でアプリケーションをオープンします。
提供サービスは電気料金照会・納付、電気料金計算、請求書変更、福祉割引申請、顧客相談、電気故障・危険設備届など電気使用関連情報照会および申請が可能で、チャットボットまたは1:1相談による問い合わせも可能です。
アプリの使用に関する不便や改善意見がある場合は、「開発者連絡先」のウェブサイト(韓電ONシステムお問い合わせ掲示板)にアクセスして詳細内容を残していただければ、より良いサービスでお返しいたします。
(業務関連のお問い合わせは「顧客支援」メニュー)
※アクセス権限のご案内
[選択アクセス権]
- 場所 : 顧客支援 1:1 相談、全国事業所の位置検索、休戦/停電地域の位置検索
- 電話:顧客センター(☎123)接続
- ファイルとメディア:顧客支援1:1相談、苦情申請関連ファイル添付
- カメラ:写真撮影、OCR ID認証、QRコード認識機能
- マイク:音声認識機能
*選択アクセス権は同意しなくてもアプリをご使用いただけます。
*選択アクセス権限 未同時サービス 一部機能の正常な利用が難しい場合があります。