GEBHARDT Visual Support

Gebhardt

このアプリについて

ロジスティクスシステムの誤動作を検出しましたか？問題ない！ GEBHARDTビジュアルサポートにより、いつでもどこでも技術的な知識を得ることができます。当社のサービスエキスパートは、ビデオコールを通じて潜在的な問題のライブビューを受け取ります。これにより、障害分析の有効性と効率が向上し、迅速なトラブルシューティングが可能になります。専門家は、画像オーバーレイを介して技術的な図面や指示を重ね合わせることにより、修理やテストの実行をガイドします。

付加価値：
-長い待ち時間はありません
-ダウンタイムの削減
-より高速なROI
-オンサイト担当者のためのより効率的なヘルプ
-メンテナンススタッフのノウハウを開発し、増やす
-旅行で時間を無駄にすることはありません

GEBHARDT Visual Support Appを使用すると、問題を効率的に解決し、システムの可用性を向上させることができます。

新機能

- Upgraded tickets: “Cases” are now “Tickets” with rich text descriptions and multiple workflow executions.
- Simplified task management: Manage all tasks across tickets in one place, now with due dates.
- Faster navigation: View asset (former product) and ticket types directly in the main menu.
- Enhanced communication: Search chat messages & upload multiple files.