HDI Remote

HDI Versicherung AG

このアプリについて

HDI Remoteアプリは、リモート調査を通じてHDIリスクエンジニアリングサービスを提供するのに役立ちます。このアプリを使用すると、HDIリスクエンジニアはモバイルデバイスのカメラを利用して、あなたが見ているものを見ることができます。リモート調査を開始するには、メールまたはSMSで招待する必要があります。

アプリケーションは、リスクエンジニアがデバイスに保存されているデータにアクセスすることを許可しません。

HDIリスクコンサルティングによるリモート調査の追加機能は次のとおりです。

-拡張現実アノテーション、共有ポインター、視覚的な参加者との対話のための無限ズームを備えたフルHDマルチユーザービデオ通話
-チェックリスト、コメント、スクリーンショット、ビデオ録画を含むリモートサポートケースのドキュメント
-言語の壁を克服するために他の言語への統合された翻訳者とチャット
店舗フロアの人々を安全に誘導するための視覚的な指示を備えたナビゲーションモード
-最初にアプリをインストールしなくても、モバイルブラウザのリンクからワンクリックで参加できるゲストユーザーの招待
-データグラス/スマートグラスで利用可能な個別のアプリ

新機能

- Upgraded tickets: “Cases” are now “Tickets” with rich text descriptions and multiple workflow executions.
- Simplified task management: Manage all tasks across tickets in one place, now with due dates.
- Faster navigation: View asset (former product) and ticket types directly in the main menu.
- Enhanced communication: Search chat messages & upload multiple files.