Zeppelin Remote Service

Zeppelin GmbH

このアプリについて

Zeppelin リモート サービスを使用すると、いつでも、世界中のどこからでも、急遽サービス コールを行うことができない地域であっても、世界中のエンジンとシステムのリモート メンテナンスが可能になります。

緊急時には、チャット プラットフォームを介して問題の説明、写真、ビデオを交換できます。 AR 機能を備えたチャット機能とビデオ通話により、マシン、システム、デバイスの遠隔故障診断が可能になります。サービス技術者は、その場にいなくてもシステムにアクセスでき、必要に応じて追加の専門家を呼び出すことができます。必要に応じて、サービス コールがトリガーされます。すでに実施されている準備とトラブルシューティングのおかげで、導入時間をより効率的にし、大幅に短縮できます。

アプリケーションには多くの機能があります。

- リアルタイムのトラブルシューティングと解決のサポート
-文書化されたトラブルシューティングによる知識の構築と伝達
-診断コストの削減
- より簡単なコミュニケーション (音声、ビデオ、テキスト)
- バイリンガル ユーザー インターフェイス (ドイツ語/英語)