FoodTrailは、Amazon Web Servicesがグローバルにホストするクラウドベースのレストランプラットフォームです。店内飲食、テイクアウト、デリバリー、カーブサイドピックアップの注文と決済を統合します。モジュールには、POS、キッチンディスプレイ、ウェブ注文、ハイブリッドEウェイター/QR注文、決済、ロイヤルティ、集荷モニター、印刷、宅配が含まれます。
場所、言語、国を問わずご利用いただけます。技術スキルやノートパソコンは不要です。クレジットカードも不要です。15分でセットアップが完了し、最初の注文を受け付けることができます。
ハイブリッドウェイター + QR注文
• Eウェイターは、ウェイターがお客様の邪魔をすることなく、テーブルサイドで会話形式で注文を受け、注文内容の変更やアップセルを促せるように設計されています。
• 料理をコース料理に簡単にまとめ、準備ができたらワンタップでキッチンへ運んで提供します。• QR注文では、お客様が専用のQRコードをスキャンしてメニューを確認し、セルフオーダーとオンライン決済が可能です。テーブル、座席、コースター、ブザー番号のいずれかを注文できます。
ウェブ注文
• 店舗外のお客様は、無料のウェブサイト、Facebookボタン、またはInstagramリンクからご注文いただけます。事前注文も可能です。
• オンライン決済は39カ国でご利用いただけます。
• 注文状況は、パーソナライズされたモバイル集荷モニターで自動更新されます。
• カーブサイドピックアップの場合は、バーチャルドアベルがお客様の到着をレストランに通知します。
キッチンディスプレイシステム(KDS)
• 待ち時間に基づいて色分けされた注文票を即座に確認できます。
• 単品または注文全体をキャンセルできます。
宅配モードでは、モバイルアプリから宅配業者の割り当てと配達状況を確認できます。
自動マーケティング
• AIベースのアップセル機能が、組み合わせや追加オプションを推奨します。
• カートに進捗状況バーを表示するロイヤルティリワードプログラム
• クロスチャネルマーケティングにより、弱点チャネルを強化できます。例:特典はテイクアウトとデリバリーに限ります。
• ウェルカムオファー、プロモーションコード、1回分のバウチャー
高度な機能
• グループに最適 – お客様は会計を割り勘にして各自で支払うことができます。主催者は全員の分をお支払いいただけます。座席番号で配膳を効率化できます。
• バーに最適 – バーの勘定を事前承認できます。カラーQRコースターで注文と配膳が可能です。
• ワクチン接種の申告を顧客プロフィールに記録できます。
高度な操作
• モバイルアプリから、メニュー、オプション、写真、価格、在庫を24時間365日更新できます。
• 在庫切れ商品を数秒で検索し、設定できます。• バー、キッチンなど、複数のステーションに注文を分割できます。• キッチンの料理名を簡略化して、任意の言語または大きなフォントで印刷できます。
• 支払い後に注文内容を修正できます。
• 高度なレポート機能(例:料理の人気度
• すべての注文データをExcel形式で即座にダウンロード
• Amazon Web Servicesがホストするエンタープライズグレードのクラウドシステム
売上と回転率の向上
• 注文や支払いの待ち時間がなくなります
• 急いで注文するプレッシャーがなくなります
• 追加注文やアップセルを促進
• 画像で顧客がイメージを掴み、注文を促します
• 簡単な再注文で、1回の来店あたりの注文数増加につながります
生産性の向上
ウェイター、レジ係、POSレジ、マーケティング、デリバリーアプリ、電話注文、簿記、現金処理、盗難、ドライブスルーなどのコストを削減します。
あらゆる地域の販売業者に対応 - フルサービスレストラン、カフェ、ベーカリー、フードトラック、フードコート、ホーカー、マーケットセラー、フルーツスタンド、花屋、ポップアップストア、家庭料理…レモネードスタンドまで!
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