My Rancilio Group は、Rancilio、Specialty、Egro、Promac コーヒー マシンのメンテナンスを担当するバイヤー、ユーザー、技術者に支援を提供するために Rancilio Group によって開発されたアプリケーションです。
このアプリを通じて、ユーザーは、前述の機械に関連するすべてのマニュアルと技術図面、ソフトウェアのアップデート、使用説明書と予防保守、カタログと情報パンフレットが入手できるダウンロードエリアにアクセスできます。さらに、コーヒーマシンの使用とメンテナンスに関するチュートリアルやその他の役立つ情報ビデオを提供するビデオ ライブラリもあります。
もう 1 つの便利な機能は、ユーザーがマシンの特定のモデルを簡単に識別できる QR コード スキャンです。これにより、ダウンロード エリアとビデオ ライブラリにあるコンテンツをマシン モデルに基づいてフィルタリングし、パーソナライズされたサポートへの登録を進めることができます。