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Ravieart
アプリからオーダーしようとすると、モバイルオーダーはメンテナンス中と出る確率が非常に高く、大体5回中1回位しか利用できない。 しかも、そのメッセージは商品選択後に出てくるので、入力が無駄になる。メンテナンス中で注文できないなら、アプリ起動時に表示するべき。更に、これが原因でオーダーに失敗しても、カートから商品が消えないので、次に成功する時、流れ作業でよく確認せずに確定すると、エラーで失敗した分を余計にオーダーしてしまいそうになる。 そもそも、ホーム画面などからカートに容易に移動できないので、注文履歴と同様に、確認用にカートに直行するルートが必要だと感じる。 どちらかというとメンテナンス中のメッセージは11〜15時位に頻繁に確認しているため、混雑時間帯の注文ブロックのメッセージなのかなと感じている。 もし、そうであればそのようにアナウンスするべきで、現状だと使いたい時はほぼメンテナンスをしているアプリという認識。 UI自体は解りやすくてレスポンスもよく、近隣店舗を見つけたりするのは非常に便利だと思っているので、操作の導線をよく考え直して欲しい。
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