
Googleユーザー
毎度同期に失敗。Androidデバイスを2台以上で使用する場合は非常にストレス。海外キャリアを利用していても、日本のクレジットカードでコンテンツを購入できるのが魅力。シャープからの返信通りサポートへ連絡した。不具合発生条件を伝えたのにログ取得依頼をされた。2台端末があればすぐに不具合再現できるのに。他のレビュアーも言っている通り、テクサポは再現確認をしないようだ。当時ログを取ることを依頼された訳だが 、2台の端末でログ取得の設定と、実際に操作した内容を時間込みで記録することの大変さがどの程度なのか想像していただきたい。そんなのやりたくない。確認できているとサポートが言っている症状は修正されたんだろうか。3年たった今でもページ同期は5割程度の確率で失敗する。スマホは数回変えているので機種依存問題ではない可能性が高い。よい点もあるのだが、ページ同期の失敗や使いづらく古臭いUIのため、Cocoro Booksはおすすめできない。なるほど「失敗」ではないかもしれない。言い換えます。ページ同期しないことがあるし使いづらく古臭いUIのため、Cocoro Booksはおすすめできない。
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SHARP CORPORATION
2019年6月18日
3年越しということで、大変なご不便をおかけしております、申し訳ありません。
現在も同様の症状が改善されていないという事ですが、もしお付き合いいただけるようでしたら、「同期に失敗」という状況をもう少しだけ詳しく教えていただけないでしょうか。
2台の端末をお使いという事で、どの画面をご覧いただいている時の、どのような表示で「失敗」とご判断いただいているかお知らせくださいませ。お手数をおかけしますが、宜しくお願い致します。