中澤瞳
今までなに不自由なく利用させていただいたが、 突然マイリスト欄の表示が変になり、同じものが2、3個表示されるようになった。 これは、アプリが悪いのか私のスマホがダメなのかどちらかわからないため評価としては星3をつけました。 ちなみに私が使っているスマホは、GalaxyNote10+になります。
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Culture Convenience Club Co.,Ltd.
2024年5月7日
この度はご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。現在も改善されていない場合は調査させていただければと思いますのでこちら(http://tsutaya.jp/tapp/)にご連絡いただくことは可能でしょうか? その際、①お客様情報(Tカード番号/ログインの有無/ご利用端末名/OSバージョン/TSUTAYAアプリのバージョン)②不具合事象(2重に表示されている商品名など)を記載いただけると幸いです。 お手数をおかけし恐縮ですが、どうぞよろしくお願いいたします。
よこ
アプリで在庫検索してから、店舗に向かったのに本棚に見つからず、店員さんに「この本在庫は あるみたいなんですけど場所がわからない」と聞いたら「あー、これは取り置きされてる分の在庫になりますねー。」と言われました。取り置き分はもう買われているものと一緒だと思うので それは在庫◯扱いにしないで頂きたいです。交通費もかけていったのでショックでした。
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Culture Convenience Club Co.,Ltd.
2024年5月13日
いつもTSUTAYAをご利用いただきありがとうございます。ご不便をおかけし大変恐縮です。いただいたご意見を参考により良いサービスの改善に向けて努めさせていただきます。 今後ともTSUTAYAをよろしくお願いいたします。
B S
オススメが出なくなったので本当に不便になりました… 買い忘れて、気づいたら在庫がなくなってしまったり… せめてお気に入りに入れてるやつの新刊が出たらリストの上の方に上がってくるとか、何か代替できるシステム入れて下さい…
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Culture Convenience Club Co.,Ltd.
2024年5月20日
いつもTSUTAYAをご利用いただきありがとうございます。ご不便をおかけし大変恐縮です。ご意見を参考により良いサービスの改善に向けて努めさせていただきます。 今後ともTSUTAYAをよろしくお願いいたします。