Domino’s App − ドミノ・ピザのネット注文

Domino's Pizza Japan,Inc.

このアプリについて

ドミノ・ピザのピザやサイドメニューを簡単にご注文いただけるアプリです。
想定のお届け時間やピザの焼き上がり状況、配送状況をリアルタイムに確認することができます。
また、アプリだけのとってもおトクなクーポンがご利用いただけます。

※既にドミノでアカウント登録済みの方は、以下のページでアプリオーダー2回まで50％OFFのクーポンの入手の仕方をご確認ください。
https://www.dominos.jp/dominos-app/download

主な機能：
- お好きなピザ、サイド、デザートを簡単に配達注文
- ピザのお持ち帰りの事前予約や決済
- クーポンボックスでおトクなクーポンを管理
- ピザの焼き上がりや配送状況を確認
- おトクなアプリ限定クーポンが利用できる

評価とレビュー

「持ち帰り半額」のはずなのに、クレジット決済した後に、あれ、そういえば半額されてなかった、と気付いて注文履歴確認しようにもそんなもの見当たらない。お店に行ってレシート確認するとやはり半額されていないので、現金で返金してもらった。 アプリで注文履歴確認できるのか店員さんに聞いてみると「メールでしかできない」とのこと。でもそんなメールも届いていない。改善をお願いします。

注文後、しばらくして注文確定メールが届いたので、メールに記載のURLからピザトラッカーにアクセスしようとしたところ、「このオーダー番号には該当するご注文がありません」というアラートが出ました。そこで、直接アプリを開いて確認しようとしましたが、本来トップページに表示されるはずの注文履歴ボタンが表示されず、ピザトラッカーも確認できなくなりました。時間指定で持ち帰り注文したので、とりあえずその時間に店舗に伺いましたが結局待つ羽目に。 その後、アンケートメールが届いたのでアクセスしようとしましたが前述と同様のアラートが出て、アンケートも回答できませんでした。 アプリの改善を求めます。

デリバリー注文後、焼き始めたインフォメーションを開くと注文が強制的に完了した形になり、配達トラッカー等が出来なくなり、初期画面に戻ってしまいます。 その状態で配達スタート等のインフォメーションは来ますが、選択しても初期画面に戻り注文も完了しているため、以降のトラッカー画面は出ないし、配達完了後の処理もエラーになります。