Masaaki
有料版を使用しています。AQUOS zero2のアンドロイドスマホに乗換えたところチャットワークアプリが使えなくなりました。アプリはインストールできるのですが、起動させログインをタップすると「起動できるアプリは見つかりませんでした」と表示され読み込み状態が永遠に続きます。権限も全て付与しました。再起動やアンインストール、など出来ることは全て試しましたが症状は変わりません。バージョンも最新のものです。何か他にできることはあるでしょうか?
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kubell Co., Ltd.
2023年9月21日
いつもご利用いただきありがとうございます。その後弊社サポート窓口にお問い合わせいただきありがとうございました。問題なくご利用いただけておりますでしょうか。問題が改善しない場合はあらためてお問い合わせいただけますと幸いです。https://help.chatwork.com/hc/ja/requests/new?ticket_form_id=900000086943
藤乃
バグがあります。アプリをインストールして、出てくるプッシュ通知を有効にしますか?の質問でキャンセルを押しても、再インストールした際に、『以前の通知先欄』にその際の日付とスマホの型番が掲載されます。引き継ぎしてないのに引き継ぎしたことになっています 修正してください。
5 人のユーザーが、このレビューが役立ったと評価しました
kubell Co., Ltd.
2024年6月12日
ご不便をおかけしております。個別に状況を確認させていただきたい事項がございますため、お手数ですが、お問い合わせいただけますでしょうか。お問い合わせ時、アプリレビューでやりとりしていた旨お伝えいただけますと幸いです。https://help.chatwork.com/hc/ja/articles/206359861
矢野晃一
仕事で使わせていただいています。 大変使いやすく助かっております。それにつきまして、1点ご質問があります。スマホは、Galaxyを使っており、電話のスピーカー機能が使えません。というのも、電話のボタンを押下し、一瞬画面にスピーカーボタンが表示されますが、すぐに消えてしまいます。何か対処法方、改善方法があれば、ご教授ください。アプリは無料版になります。
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kubell Co., Ltd.
2024年4月17日
ご利用ありがとうございます。Chatwork Liveの通話に関する症状でお間違いないでしょうか。
恐れ入りますが、以下トラブルシューティングをご確認いただけますと幸いです。
https://help.chatwork.com/hc/ja/articles/115000088742
お手数をおかけいたしますが、何卒よろしくお願いいたします。