My UQ mobile

KDDI株式会社

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このアプリについて

◆料金もデータ残量（ギガ）もポイントもすぐに確認できる！

〜主な機能〜
①データ残量（ギガ）・利用量
・現在のデータ残量（ギガ）や利用量を確認できます
・直近30日間、過去6ヶ月のデータ利用履歴（ギガ）もグラフで確認できます

②ご請求額・ご請求予定額
・ご請求額と内訳を確認できます
・過去6ヶ月のご請求額をグラフで比較できます

③ご契約情報の確認・変更
・ご契約情報の確認や、料金プラン・オプションサービスの変更手続きができます
・お引越し前に必要な住所変更ができます
・エンタメ、auの金融・保険サービスの加入状況が確認できます

④サポートメニュー
・疑問やトラブルをご自身でスムーズに解決できます
・テキスト形式でオペレーターへの相談ができるチャット機能や来店予約手続きができます

⑤お知らせ
・あなたにあったお知らせが確認できます

⑥カレンダー
・大事な予定が一目でわかります
・おトクな情報もカレンダーで確認できます

⑦Pontaポイント・au Ponta レベル
・保有しているPontaポイント・au Ponta レベルの確認ができます
・ポイントの使い方や貯め方もアプリから確認できます

⑧au PAY残高・au PAYカード
・au PAY残高やau PAYカードの利用額が確認できます

⑨UQ mobileオンラインショップ
・最新機種の購入や機種変更も簡単にお手続きできます

⑩データ通信モードの切り替え
・高速モード(高速通信)と節約モード(低速通信)を切り替えることができます
※対象の料金プランでご利用できます

利用規約URL：
https://www.uqwimax.jp/signup/term/files/myuqmobile_service.pdf

評価とレビュー

通知領域からターボ(高速モード)に変えられる設定にしても通知から変えようとしてもターボ設定情報を取得出来ませんでしたとか画面に表示されて高速モードに出来ないどころか通知領域からターボ設定にするをOFFにしますとか画面に表示されて設定を勝手に変えられる。前は問題なく通知領域から切り替えられたのに今は全く使えない。結局スピードを変える時にはこのアプリをいちいち開いて変えなきゃいけない。あとデータ残量も高速モードを使ってないのに減ってる時がある。何故？節約モードと高速モードが任意で切り替えられるのが便利過ぎてＵＱを使ってるのに正直がっかりしてる。改善出来るなら早急に改善してほしい。

数ヶ月前から急にウィジェットでの高速⇆節約切替・残データ量更新ができなくなりアップデートしても駄目、今回（2025.10）のアップデートでも駄目…一体何を改定されているのでしょうか? きっと大事な事項があるのでしょうけれど、素人には小手先でいじくって仕事したつもりでいるように感じます。 基本的な使い勝手の面にも目を向けていただきたいです。

まともに起動しません。 AQUOS sense9で、昨年から使用しています。 Wi-Fiでも5Gでも同じです。 アイコンタップしても一瞬で落ちます。何度か（5〜6回）タップすると少しずつ進捗バーが伸び、アプリの画面になりますが、長くて1秒程で落ちます。 データの使用量等は確認できません。 早急に対処お願いします。

新機能

より快適にご利用いただけるよう軽微な改修を行いました。
今後ともMy UQ mobileをよろしくお願いいたします。