Google ユーザー
【非常に使いづらいアプリ】 スマホで手軽に決済できるのはいいが,色々と残念です。TICKET表示のところのもぎるのも誤もぎりするリスクの対策が必要(非常に使いづらいのに出来なかったらこちらに非がある書き方に不服)。TICKETを見せるのもわかりづらいもう少しチケットらしいかたちで表示するか乗務員にも利用する人にも一瞬で理解出来る改善をお願いします。それと、バスもりの表示が毎度出現しストレスです。最初の一回で十分です。そんなに主張いらないそんなことに労力を注ぐなら,別のとこに力をいれてほしい。
5 人のユーザーが、このレビューが役立ったと評価しました
ゆあせるふ
このアプリはダウンロードしない方がいいです。アプリの不具合で一度アプリを再ダウンロードすると、「別の端末にログイン中です」と別端末でログインしていないにも関わらず表示されます。その上登録完了のメールに記載のカスタマーセンターの電話に電話しても、自動音声に送信されてチャットのURLに飛ばされて対応して貰えず、アプリのもぎりチケットを使う時に対応してくれません。非常に質の悪い企業のアプリだと言わざるを得ません。アプリの不具合も直されることはなさそうなので、このアプリはダウンロードしない方がいいです
7 人のユーザーが、このレビューが役立ったと評価しました
もぐもぐた
定期券としてアプリを利用しています。 普段から画面の文字の大きさを小さくして利用しているのですが、定期券上の文字も小さくなってしまうのか、不正乗車を疑われます。本日で3度目です。 字が小さく見えない運転手の方もいらっしゃるようなので、拡大機能やより高度な複製防止等のシステムにしていただけないでしょうか。 最寄り駅で紙定期券の販売が取りやめられ、アプリを通して定期券を電子化していただいたことで非常に有難く愛用させていただいております。 ただ、毎度のように疑われると心地よく乗車ができません。 定期券を見せるためだけにスマホ自体の字の大きさをいちいち変えるのも、効率的ではないかと存じます。 アプリだけでの問題ではないかとぞんじますので、バス会社にも同様の問い合わせをさせていただきます。 アプリ向上のご検討のほどよろしくお願いいたします。
32 人のユーザーが、このレビューが役立ったと評価しました
WELLNET CORPORATION
2022年11月28日
この度はご不便をおかけしており申し訳ございません。
今後のサービス改善に向けて貴重なご意見として承らせて頂きます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。