Dispatch Me

Dispatch Admin

このアプリについて

Dispatch Meは、Dispatchプラットフォームを利用する企業で働くフィールドサービス技術者向けのモバイルアプリです。貴社がDispatchを使用して業務の管理と割り当てを行っている場合（保証会社、不動産管理者、メーカー、または自社のお客様からの依頼など）、Dispatch Meは現場での業務遂行に欠かせないツールとなります。

小規模な事業の場合、オーナー兼オペレーターとして、オフィスで依頼を受け付け、スケジュールを管理し、バンに乗った瞬間にDispatch Meに切り替えるという形になるかもしれません。大規模なチームの場合は、ディスパッチャーがバックオフィスで業務を割り当て、スマートフォンで次の作業内容を正確に把握できます。

いずれの場合も、最初の依頼から最終請求書まで、すべてが1つのアプリで管理されます。

リアルタイムでスケジュールを確認

割り当てられた業務はすぐに表示されます。顧客情報、作業履歴、メモ、特別な指示など、各業務の詳細を出発前に確認できます。

お客様に常に最新情報を提供

ワンタップで、お客様に到着予定時刻をお知らせできます。リアルタイムの到着予定時刻（ETA）とメッセージを送信することで、住宅所有者や不動産管理者は常にあなたの状況を把握できます。

現場で作業を完了

現場から写真のアップロード、検査フォームやカスタムチェックリストへの記入、署名の取得が可能です。作業完了と同時に、すべてのデータが作業記録に同期されます。

現場での見積もりと請求書作成

現場で見積もりを作成し、請求書に変換して、現場を離れる前に支払いを受け取ることができます。書類作成や一日の終わりの精算は不要です。

携帯電話の電波が届かない場所でも動作

地下室、田舎、電波の届かない場所でも、Dispatch Meは動作します。すべてのデータはローカルに保存され、オンラインに戻ると同時に同期されます。

リアルタイムの配車アラート

新規案件、スケジュール変更、更新情報など、あらゆる変更を即座に通知します。

移動状況の追跡

移動と走行距離を自動的に記録し、会社に正確な業務記録を提供します。

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注：Dispatch Meは現在ベータ版であり、2026年を通して既存のDispatchユーザーに順次展開され、現在のDispatch現場アプリに取って代わります。アプリをダウンロードしてアクセス制限画面が表示される場合は、会社のDispatchアカウントマネージャーにご連絡いただくか、help.dispatch.meにアクセスしてベータ版へのアクセスをリクエストしてください。ディスパッチャーとマネージャー向けのバックオフィスツールはwork.dispatch.meでご利用いただけます。

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新機能

Dispatch Me is the new mobile app for field workers on the Dispatch platform, replacing the existing Field and Manager apps. This is an early beta — access is being enabled by invitation for existing Dispatch users throughout 2026. Contact your account manager or visit help.dispatch.me to request early access.