FlySmart

FlySmart mobile application

このアプリについて

あなたの旅行者の権利が新しいFlySmartモバイルアプリで保護されていることを知って、スマートで安全に旅行してください。

マレーシア航空委員会（MAVCOM）は、FlySmartモバイルアプリを導入することにより、旅行経験をさらに向上させることを誇りに思っています。あなたの電子メールアドレス、名前、電話番号**を入力するだけでMavcomのコンシューマーアカウントを作成し、あなたの権利保護がタッチスクリーンだけであることを知って簡単に旅行できます！*

FlySmartアプリに登録することで、飛行機に関連するサービスの不一致や飛行中に遭遇した違反や、写真をすぐにスナップしてレポートに添付する機能について、Mavcomに迷惑※をかけることができますあなたのケースを強化する。お客様の苦情が開始から解決まで進行すると通知を受信し、ケース履歴リストを使用して苦情をリアルタイムで追跡します。

FlySmartアプリに直接ニュース放送を受信することで、国内の飛行機の混乱、旅行ニュースの破棄、その他の重要な旅行イベントのような旅行関連情報を最新の状態に保つことができます。 FlySmartのウェブサイトとFacebookページの両方に簡単にアクセスできるリンクがあれば、旅行者の権利情報はすぐに手軽にアクセスできます。*

FlySmartモバイルアプリをダウンロードしてインストールし、FlySmartでスマートに旅行しましょう！

*インターネット接続は常時必要です
**お客様の個人情報は、Mavcomの苦情管理のためにのみ使用されます。
** https://flysmart.my/ja/flysmart-app-disclaimer/で個人情報のプライバシーに関する免責事項を確認してください。

新機能

1. Image Preview Capability for Supporting Documents:
The image preview feature under the ‘Supporting Documents’ section in the ‘Make a Complaint’ page provides samples of supporting documents to guide consumers on what to include as supporting documents in their complaint submission.

2. Design improvement
Enhanced design elements for better user experience and navigation within the complaint submission process.