
Googleユーザー
365のサブスクは半年ほどで帯域を使い切るので購入したが他の方が述べられているように自動的に更新されない。いつになったら修正されるのであろうか?半年ごとにこれではたまりません。至急対応をお願いします。購入しても反映されないので非常に困っています。何とかしてください。購入時の有効期限は365日延びていますが実際は全く反映されていません。GPA番号は具体的にどのようにすれば連絡できるのでしょうか?連絡の方法がわかりません。具体的な方法を教えてください。

Drop Anjyu
レビューには問題が起きている人が多いが、当方は特段問題は起きてない。 本アプリは基本的には支払いのみでしか使ってない。というかそれしか使い道がない気がする。 不満は帯域を使いきった場合に追加ができないのとサブスクがデフォで有効になっていること、ヘルプがこのアプリからではできないことか。 サブスクはこのアプリを使い購入した場合はこのアプリでは解除できず、googleplayの定期購入にあるばす。おそらくpc側かは購入した場合のみ解除ができる。 支払とログインアカウントが異なったせいで危なかった。 ちなみに困ったときはpcから問い合わせチケット発行で回答をもらえるはず。レスポンスは半日でくる。 そんなことよりサブスクにサブスクを重ねるシステムが嫌だわ
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Googleユーザー
数年つかってきて、ここ最近になって問題が多発。他の方のレビュー通り、定期購入でトラブル。Google Play側は購入直後は決済額が0円だが、数時間まつと正規の料金に。(カード会社での決済承認のラグ?) しかし、アプリもブラウザもFreeのまま。しかしその状態でプレミアムに昇格しようと購入を試みるも「あなたはすでにプレミアムです」との文言が。 これらのトラブルをサポートに連絡すると、Google Playの決済処理が悪いとのこと。すぐにGoogle Playの「問題を報告」で「払い戻しを望んでいないが、きちんと対応してほしい」との文言で報告すると、数時間で「払い戻し」。ちゃんと文章読んでるのかPlayの人。 もうやめようかな・・・。
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