リモート デスクトップ コントロールと画面共有のための TeamViewer の最良の代替品。いつでも、どこでも、チームやクライアントに有人または無人のリモート アシスタンスを即座に提供します。
- リモコン:
エージェントは、リモート クライアントの画面、マウス、キーボードを制御できます。エンドユーザーは、ワンクリックでエージェントが制御する権限を与えることができます。接続が承認されると、チャット ボックスが開き、リモート サポート セッションが開始されます。
- 画面共有:
エージェントは Android デバイスの画面を共有できます。データを収集せずに、Android システムの「AccessibilityService」インターフェイスを使用して、Android デバイスをリモート制御できるようになります。
- マルチエージェントサポートセッション:
エージェントは制御を引き継ぎ、独立してまたは共同してトラブルシューティングを行うことができます。複数のエージェントが同じリモート コンピュータに接続できます。
- チャットボックス:
エージェントとエンドユーザーの両方に、カスタマイズされたチャット ボックスがあります。エージェントのチャット ボックスには、重要な情報と、セッションを実行するために必要なすべての標準機能が含まれています。
エンドユーザーのチャット ボックスは、理想的なユーザー エクスペリエンスを実現するためによりシンプルになっています。ファイル共有などの主要な機能が含まれています。
- 言語 :
エージェントはリモート サポート インターフェイスの言語を簡単に変更できます。
- コマンドの送信:
サポート エージェントは、ctrl+alt+del などのキーボード コマンドを送信したり、リモート コンピューターでタスク マネージャーを起動したりできます。
マルチモニターのサポート
サポート エージェントは、マルチモニター構成を使用して、リモート コンピューター上のすべてのディスプレイにアクセスできます。
- リモートコンピュータ情報:
エージェントは、リモート PC から OS、ハードウェア、およびユーザー アカウントのデータを表示できます。