Engagely Connect არის ერთჯერადი გადაწყვეტა, რომ ჩართოთ თქვენი მომხმარებლები ჩატის, ზარის და ელ.ფოსტის საშუალებით.
ჩატი: უპასუხეთ მომხმარებლის შეკითხვებს ტექსტით, სურათით, ვიდეოთი და ფაილით. თქვენ შეგიძლიათ გამოიყენოთ ჩვენი დაკონსერვებული შეტყობინებების ფუნქცია წინასწარ განსაზღვრული შეტყობინებების მოსამზადებლად და საჭიროების შემთხვევაში დაუყოვნებლივ გაგზავნოთ. როდესაც „Transfer Chat“ ფუნქცია საშუალებას გაძლევთ შეუფერხებლად გადასცეთ მომხმარებელთა ჩეთები თქვენს კოლეგებს, როდესაც გადატვირთული ხართ მიმდინარე ჩეთებით, „ჩამოტვირთვა/ელფოსტის ტრანსკრიპტის“ ფუნქცია საშუალებას გაძლევთ გამოიყენოთ ტრანსკრიპტები, როცა ეს გჭირდებათ. როდესაც დაასრულებთ მომხმარებელთა შეკითხვებზე პასუხის გაცემას, შეგიძლიათ „გადაწყვეტა და დასრულება ჩეთის“ ან „გაუქმება და დასრულება ჩეთის“. ეს დაგეხმარებათ მოგვიანებით მიმართოთ გადაუჭრელ ჩატს და მოაგვაროთ ისინი.
ზარი: ეს ფუნქცია მალე გამოვა.
ელფოსტა: ეს ფუნქცია მალე გამოვა.
ანალიტიკა: ეს ფუნქცია მალე გამოვა.