1- შეამცირეთ სამუშაო სტრესი (შფოთვა) და აგენტის ძალისხმევა მომხმარებლების ინტერნეტის პრობლემების გადაჭრით.
2- შეამცირეთ მომხმარებლების საჩივრები.
3- გაზარდეთ მომხმარებლების ნდობა მათი გამოწერის დეტალების ცოდნით (ფასი, ვადის გასვლის თარიღი და ა.შ.).
4- მომხმარებლებს შეუძლიათ თავად მოაგვარონ გარკვეული პრობლემები აპლიკაციის გამოყენებისას.
აპლიკაციის მახასიათებლები
1- მიიღეთ ფართოზოლოვანი ინფორმაცია (მომსახურების სტატუსი, დარჩენილი დღეები, ვადის გასვლის თარიღი, სერვისის პროფილი, ფასი) ISP-ებისთვის (SAS4 ან Earthlink რადიუსით).
2- მიიღეთ Wi-Fi ინფორმაცია, როგორიცაა SSID, IP მისამართი, კარიბჭის IP, სიგნალი, მიღებული სიმძლავრე, სიხშირე და არხი.
3- მარტივად შედით როუტერის კონფიგურაციის გვერდზე.
4- გამოავლინეთ ქსელის კავშირის ინფორმაცია, როგორიცაა Wi-Fi ან მობილური მონაცემები.
5- Ping gateway IP და ზოგიერთი სხვა ჩვეულებრივი IP.
6- ინტერნეტის სიჩქარის შემოწმება (სიჩქარის ტესტი).