1995 წელს დაარსების დღიდან, ქსელი ცდილობდა შოპინგის გამოცდილება უფრო სასიამოვნო და მაღალხარისხიან გამოცდილებად გადაექცია, ვიდრე ეს ჩვეულებრივია სწრაფი კვების ინდუსტრიაში, და ეს აისახება პროდუქტის ხარისხზე, ფილიალების ჰიგიენაზე, დიზაინსა და უკომპრომისო მომსახურებაზე. ამ მიზნის განსახორციელებლად, ქსელი ძირითად აქცენტს აკეთებს მის მიერ გამოყენებული ნედლეულის ხარისხსა და სიახლეზე და ჯაჭვის ფილიალებს ყოველდღიურად მიეწოდება მთავარი ქარხნიდან.