Azerishik SOS სისტემა შედგება 2 აპლიკაციისგან (აბონენტი და ბრიგადა) და 1 მართვის პანელი. აბონენტებს შეუძლიათ ელექტროქსელში არსებული პრობლემები დაუყოვნებლივ გაგზავნონ ცენტრში აპლიკაციის საშუალებით ქოლ ცენტრში დარეკვის გარეშე. მოთხოვნის გაგზავნისას ცენტრში იგზავნება აბონენტის გეოლოკაცია, სააბონენტო კოდი, საჩივრის მულტიმედიური ფაილები, საჩივრების სახეები (მიმდინარე ძაბვა, დენის გათიშვა და ა.შ.). თუ ოპერატორი მიზანშეწონილად ჩათვლის შემოსულ საჩივარს, ის ხსნის ბილეთს და ანაწილებს ბრიგადას TM ადგილმდებარეობის მიხედვით. ეს სისტემა ამცირებს ზარების რაოდენობას მონაცემთა მიღებისა და მართვისას და ეხმარება უმოკლეს დროში რეაგირებას.