YRemote

Eurosystem Spa

ამ აპის შესახებ

YRemote არის აპლიკაცია, რომელიც საშუალებას აძლევს საველე ოპერატორებს მიიღონ დისტანციური ტექნიკური დახმარება სწრაფად, ზუსტად და ინტერაქტიულად.

სმარტფონის კამერის გამოყენების წყალობით, დისტანციურ ექსპერტს შეუძლია რეალურ დროში დაინახოს რას აკვირდება ოპერატორი და ეტაპობრივად წარმართავს მას ვიზუალური ხელსაწყოებით და საერთო დოკუმენტებით.

რეალურ დროში დისტანციური დახმარება:

- დაუკავშირდით დისტანციურ ექსპერტს ხმით

- გააზიარეთ რასაც ხედავთ პირდაპირი ვიდეოს საშუალებით

- მიიღეთ ინსტრუქციები ნახატებითა და ქინძისთავებით

- იხილეთ ექსპერტის მიერ გაზიარებული PDF-ები

დაუკავშირდით წამებში კომპანიის ტექნიკურ მხარდაჭერას, სადაც არ უნდა იყოთ და მოაგვარეთ პრობლემები ეფექტურად და უსაფრთხოდ.

სიახლე

Possibilità di fare una richiesta di apertura ticket.
Possibilità di vedere le immagini condivise dall'assistant durante la chiamata
Possibilità di vedere il cursore dell’assistant sul PDF
Possibilità di mostrare un proprio cursore sull’immagine condivisa dall'assistant
Possibilità di mostrare un proprio cursore sul PDF condiviso dall'assistant
Possibilità di sincronizzare lo zoom e la posizione della pagina del PDF con l'assistant