mSerwis

SIMPLE S.A.

ამ აპის შესახებ

mSerwis - განაცხადის მომსახურების სერვისის მოთხოვნა

mSerwis არის SIMPLE.ERP- ის სისტემაში შევსება სხვადასხვა სახის სერვისის მოთხოვნის (გაუქმების, ხარვეზების, ინსპექტირების, გადაფასების, კალიბრაციის და ა.შ.) სარეგისტრაციო და მონიტორინგის ფუნქციებით. განკუთვნილია ორივე ბოლო წევრებისა და ტექნიკური დეპარტამენტების თანამშრომლებისათვის.
მისი მოცულობა მოიცავს ყველა სახის აღჭურვილობის, მოწყობილობებს, სატრანსპორტო საშუალებების, შენობების ან შენობების მომსახურებას, აგრეთვე IT ინფრასტრუქტურის მომსახურებას. ობიექტების ხელმისაწვდომობა დამოკიდებულია განხორციელებისა და მომხმარებლის ნებართვების ფარგლებში.

განაცხადის ძირითადი ფუნქციები:
• მომსახურების მოთხოვნის რეგისტრაცია სხვადასხვა კატეგორიაში
• მოწყობილობის კატალოგის საძიებლად სახელი და EAN კოდი.
• მოცემული მოწყობილობისთვის მიწოდებულ ზარალების განსაზღვრის უნარი და განაცხადების გადამოწმება და გადახედვა
• ჩაწერილი ინციდენტების ფოტოსურათები
• ინციდენტის ინფორმირება შიდა მაცნელის მეშვეობით
• კომპონენტის იდენტიფიცირების უნარი (მოწყობილობა, ობიექტი) ბარის კოდის გამოყენებით
• შეტყობინება შეტყობინების სტატუსის შესახებ და შეტყობინების მომსახურების გაწევის დაგეგმილი თარიღი
• გაცნობის (შეცდომების, დაზიანების, ინსპექტირების), სტატუსის (მაგ. ღია, პაუზა, უარყოფილი, დახურული) მიერ ფილტრაციის შესაძლებლობის მქონე სერვისის ტექნიკოსი (ინახება ERP სისტემის მონაცემთა ბაზაში) მოქმედი მოხსენებების ჩამონათვალი.
• შერჩეული განაცხადის დეტალების ჩვენება: განაცხადის ტიპი, შეტანის თარიღი, განმცხადებელი, მოწყობილობის დასახელება და აღწერა ველი
• ინფორმაციის გაცვლის ისტორიის გაგზავნა გზავნილის სახით, ახალი წერილის დასამატებლად
• ახალი განაცხადის შეყვანის შესაძლებლობა (შეტყობინებების სია), ტიპის შერჩევისას, შეყვანილი შენიშვნები, აპარატის განსაზღვრა აპარატის ეტიკეტზე სკანირების გზით კამერის გამოყენებით კამერის გამოყენებით



SIMPLE.ERP სისტემაში განაცხადის სწორად თანამშრომლობით, საჭიროა შესაბამისი ლიცენზიის შეძენა.

სიახლე

Dziękujemy, że korzystasz z aplikacji mSerwis. Ta wersja zawiera zmiany, dzięki którym nasz produkt jest jeszcze lepszy, a obsługa zgłoszeń związanych z majątkiem firmy w której pracujesz staje się łatwiejsza niż kiedykolwiek.