მიმოხილვა
Mteja360 აძლევს ბრენდებს და ორგანიზაციებს უფლებამოსილებას უზრუნველყონ პროდუქტიული, აქტიური და პერსონალიზებული მომხმარებელთა მომსახურება მთელი საათის განმავლობაში, ცოდნის მართვის, თვითმომსახურების და მრავალარხიანი ჩართულობის მძლავრი კომბინაციით. Mteja360 ხელს უწყობს უკუკავშირის დოკუმენტირებას და პრობლემის გადაჭრას უშუალოდ ბირთვიდან, რითაც ამცირებს საკითხის განმეორების შანსებს.
Ღირებული წინადადება
სტუმრების პირდაპირი შეტყობინებები - Mteja360 მობილური აპლიკაციით, უპასუხეთ თქვენი მომხმარებლების საკითხებსა და მოთხოვნებს და უზრუნველყავით გამორჩეული სერვისი.
დააახლოეთ თქვენი კლიენტები თქვენთან - დააკავშირეთ და გაითვალისწინეთ თქვენი მომხმარებლების საჭიროებები და საზრუნავი საუკეთესო, ყველაზე ზუსტი გზით.
მოიპოვეთ ღირებული ინფორმაცია თქვენი ორგანიზაციისთვის - მოიპოვეთ რეალურ დროში ინფორმაცია, რომელიც საშუალებას მოგცემთ მიიღოთ რეალურ დროში გადაწყვეტილებები და დააყენოთ მომხმარებლის გამოხმაურება თქვენი ბიზნესის ცენტრში.
გამორჩეული - განსაზღვრეთ კავშირი თქვენს ბრენდსა და თქვენს მომხმარებლებს შორის და გაამარტივეთ თქვენი ურთიერთობა.
პერსონალის აპლიკაციის მახასიათებლები
მომხმარებლისთვის მოსახერხებელი ინტერფეისი- Mteja360 გამოირჩევა მაღალი ხარისხის მობილური აპლიკაციების შეთავაზებით, მარტივი ნავიგაციის ინტერფეისებით.
რეალურ დროში შეტყობინებები - თვალყური ადევნეთ თქვენი მომხმარებლების საჭიროებებს და შეშფოთებას, როგორც კი ისინი მოხდება
მოქნილი პერსონალი მომხმარებელთა კომუნიკაციისთვის - ჩაერთეთ თქვენს მომხმარებლებთან რეალურ დროში, ნებისმიერი ადგილიდან
გამოუშვით ჟურნალი კლიენტის სახელით - დაეხმარეთ თქვენს მომხმარებლებს, დაეხმარეთ მათ შევიდნენ პრობლემაში მათი სახელით.
ხელმისაწვდომობის შეცვლა- შვებულებაში? აცნობეთ თქვენს ხელმძღვანელს აპლიკაციის მეშვეობით შეტყობინებით.
Issue Tracker (ჩემთვის დაკისრებული მოთხოვნები)- თვალყური ადევნეთ იმ დროს, რომელიც გამოიყენება კონკრეტული დავალების შესასრულებლად და იყავით ორგანიზებული.
ჩემი საქმიანობა - იხილეთ ყველა თქვენი საქმიანობა თქვენს ორგანიზაციაში ერთ აპლიკაციაში.
ჩემი რეიტინგი - გაარკვიეთ, რას ამბობენ თქვენი მომხმარებლები თქვენს შესახებ.