Teknik Servis Takip Kayıt Pro

Altürk Yazılım

ამ აპის შესახებ

ტექნიკური მახასიათებლები ტექნიკური თვალყურისდევნების პროგრამის მახასიათებლები

* ჩაწერეთ თქვენი მომხმარებლები და მოწყობილობები
თქვენ შეგიძლიათ მართოთ მომსახურების ისტორია და ეფექტური დამუშავება მომხმარებლისა და მოწყობილობის ყველა ინფორმაციის საიმედოდ ჩაწერით და ისტორიულ ჩანაწერებზე წვდომით.

* სერვისის სტატუსის თვალყურისდევნება მოწყობილობებში
თქვენ ხედავთ მოწყობილობების ჩამონათვალს, რომლებიც ელოდებიან ახალ რეგისტრაციას, დამტკიცებას, დამტკიცებას, მზაობას, დაბრუნებას, სათადარიგო ნაწილებს, შეკეთებას და დაბრუნებას. ეფექტურად წარმართეთ მომსახურების პროცესი სათითაოდ დადებული ტრანსაქციების აღრიცხვით, მომსახურების პროცესში დარღვევებისა და ხაზების აღმოსაფხვრელად.

* სათადარიგო ნაწილების საფონდო თვალის დევნება
სათადარიგო ნაწილების საფონდო და ფასების შესახებ ინფორმაცია შეგიძლიათ შეინახოთ თქვენს სამსახურში. ნაწილის შესაძლო პრობლემების თავიდან ასაცილებლად შეგიძლიათ დაიცვას საფონდო აქციების შემცირება.

* ინფორმაცია ბრენდისა და მოდელის შესახებ
თქვენ შეგიძლიათ ნახოთ სერვისზე მოსული მოწყობილობების ბრენდისა და მოდელის სტატისტიკა.

* ტექნიკური მომსახურების შეკეთების შეთავაზების ფორმა
თქვენს მომხმარებელს მიკუთვნებული მოწყობილობის (მოწყობილობების) აღმოჩენის შემდეგ, შეგიძლიათ შეთავაზების ფორმა მოამზადოთ შეთავაზების ფორმის ეკრანიდან, შესაბამის მომხმარებელთან დაკავშირებული მოწყობილობების ავტომატურად შერჩეული ფორმის მონახულების რედაქტირებით.

* მომსახურების რეგისტრაციის ფორმა
მომსახურებაზე მოსული მოწყობილობის შესახებ ინფორმაცია შეგიძლიათ გაუგზავნოთ მომხმარებელს ელექტრონული ფოსტით ან შეგიძლიათ მოამზადოთ ტექნიკური მომსახურების რეგისტრაციის ფორმა მოთხოვნის შემთხვევაში.

* მომხმარებლის ელ.ფოსტით მიწოდება
მოწყობილობაში სარეგისტრაციო ინფორმაცია, რომელიც სერვისზე მოდის, ავტომატურად იგზავნება თქვენი მომხმარებლის რეგისტრირებულ ელექტრონულ ანგარიშზე. ამ გზით შეგიძლიათ გაზარდოთ თქვენი კორპორატიული გარეგნობა და მომხმარებლის ნდობა.

* შეუზღუდავი მომხმარებლების დამატება
შეგიძლიათ დაამატოთ შეუზღუდავი რაოდენობის მომხმარებლები ისე, რომ სამსახურის თანამშრომლებმა გამოიყენონ პროგრამა. მომხმარებლის უფლებამოსილებით შეგიძლიათ შეზღუდეთ ის, რისი ნახვაც თითოეულ მომხმარებელს სურს. არსებობს 3 ავტორიტეტული კლასი, როგორც მენეჯერი, პერსონალი და სტაჟიორი.

* მომსახურების რეგისტრაციის ქვითარი
თქვენ შეგიძლიათ დაბეჭდოთ შტრიხკოდის ქვითარი, რომელიც შეიცავს ინფორმაციას რეგისტრირებული მოწყობილობის შესახებ და ანიშნეთ მოწყობილობა.

* შტრიხკოდის ფუნქცია
შეგიძლიათ დააჩქაროთ თქვენი სამუშაო შტრიხკოდების ეტიკეტის დაბეჭდვით პროდუქტის კოდით და თქვენი სათადარიგო ნაწილების აღწერით.

* შეტყობინებები
მომხმარებლებს შორის შეტყობინებების გაგზავნის ფუნქციის საშუალებით, თქვენ სწრაფად შეგიძლიათ გაცვალოთ ინფორმაცია მომხმარებლებს შორის.

* Cloud მხატვრული
თქვენს მონაცემებზე წვდომა შეგიძლიათ ნებისმიერი ადგილიდან.

* დღის წესრიგის დანიშვნის მენეჯმენტი
თქვენ მარტივად შეგიძლიათ ადევნოთ თვალი თქვენი მომხმარებლის პროგრამებსა და ადგილზე მომსახურების თარიღებს, დღის წესრიგში მათი ჩაწერით.

* დავალების დავალება
დავალების დანიშვნის ფუნქციის საშუალებით, თქვენ შეგიძლიათ დაავალოთ დავალებები მომხმარებლებს და თვალყური ადევნოთ პერსონალის მუშაობას დავალებების თვალყურისდევნებით.