Ameyo ამაყად წარმოგიდგენთ თავის ინოვაციურ "Ameyo Mobile Agent App"-ს, გადაწყვეტას, რომელიც შექმნილია დისტანციური ქოლცენტრის ოპერაციების განვითარებადი საჭიროებების დასაკმაყოფილებლად. ეს აპლიკაცია სპეციალურად არის მორგებული ბიზნესისთვის, რაც უზრუნველყოფს უწყვეტ და შეუფერხებელ საწარმოს დონის საკონტაქტო ცენტრის სერვისებს თქვენი მობილური მოწყობილობიდან.
ჩვენი მობილური აგენტის აპლიკაცია გაგიმზადებთ დისტანციური მუშაობისთვის, რაც გამორიცხავს ფიზიკური აგენტის ინფრასტრუქტურის საჭიროებას. ის გთავაზობთ საკონტაქტო ცენტრის ფუნქციების ყოვლისმომცველ კომპლექტს, რაც გაძლევთ სრულ კონტროლს თქვენს დისტანციურ აგენტებსა და სამუშაო ძალაზე.
რა განასხვავებს Ameyo Mobile Agent App-ს:
📱 გადააქციეთ თქვენი სმარტფონი სრულფასოვან საწარმოთა საკონტაქტო ცენტრად.
🚫 არ ხართ დამოკიდებული ლეპტოპებზე ან All-in-one კომპიუტერებზე.
📊 დისტანციური ქოლ ცენტრის აგენტების რეალურ დროში მონიტორინგი.
🔗 უწყვეტი მომხმარებლის კონტექსტი კომპიუტერული ტელეფონის ინტეგრაციით (CTI).
📞 შემომავალი და გამავალი საწარმოს ფუნქციების ფართო სპექტრი, მათ შორის ACD, Dialer, WebRTC, ზარის განკარგვა, ზარის მენეჯმენტი, ზარის შენიშვნები, გამოტოვებული ზარები და ანგარიშები და დაფები.
🔒 უზრუნველყავით ზარის ჩანაწერების უსაფრთხოება, პირდაპირ თქვენს სერვერზე.
დამატებითი მოხერხებულობისთვის, ჩვენი აპლიკაცია შეუფერხებლად მხარს უჭერს VPN-ებს, რაც უზრუნველყოფს უსაფრთხო კავშირს და თავსებადობას VPN სპეციფიკურ მოთხოვნებთან. ადმინისტრაციული თვალსაზრისით, თქვენ შეგიძლიათ უპრობლემოდ გამოაქვეყნოთ VPN პარამეტრები, მაშინ როცა აგენტის მხრიდან დამატებითი კონფიგურაციები არ არის საჭირო.
აღმოაჩინეთ დისტანციური სატელეფონო ცენტრის ოპერაციების მომავალი Ameyo Mobile Agent აპლიკაციით. ეს გამოსავალი არის ყოვლისმომცველი Ameyo Suite-ის ნაწილი. დამატებითი ინფორმაციისთვის ეწვიეთ https://www.ameyo.com/solutions/mobile-call-center-solution.