ConnectedControls IoT პლატფორმა თქვენს ხელში აყენებს მოწყობილობის მუშაობის მონაცემებს.
საშუალებას გაძლევთ მარტივად მართოთ ყველა თქვენი მოწყობილობა ერთ აპლიკაციაში. თქვენ შეგიძლიათ დანიშნოთ და მართოთ მომხმარებლები იმ მრავალი ადგილისთვის, სადაც თქვენი მოწყობილობებია დაინსტალირებული. მომხმარებლები ხედავენ შესრულების დეტალებს და ისტორიას თითოეული ერთეულისთვის და სწრაფად ეცნობიან, თუ პრობლემა წარმოიქმნება. პრობლემების მოგვარების რჩევები ეძლევათ მომხმარებლებს და მხარდაჭერის ბმულები ხელმისაწვდომია, როდესაც თქვენ თავად ვერ გადაჭრით პრობლემას.
მახასიათებლები მოიცავს:
· ანგარიში, მდებარეობა და მომხმარებლის მენეჯმენტი
· შეტყობინებები და ელ.ფოსტის შეტყობინებები მოწყობილობის საკითხების შესახებ
· პრობლემების სწრაფი გადაჭრის რჩევები
· მხარდაჭერის პროვაიდერის ინფორმაცია დამატებითი დახმარებისთვის
· აკონტროლებს მონაცემებს მოწყობილობის მართვის მოდულიდან
· აკონტროლებს მოწყობილობაში დაყენებულ დამატებით სენსორებს
· მოწყობილობის მუშაობის ძირითადი ანალიტიკა
მასში დაინსტალირებული Fenwal ConnectedControls მოდულით მოწყობილობის შეძენის შემდეგ, მომხმარებლებს შეუძლიათ დააინსტალირონ მოწყობილობა და გამოიყენონ ეს აპლიკაცია ადგილობრივ Wi-Fi-თან დასაკავშირებლად. მოწყობილობის ყველა მონაცემი იგზავნება ღრუბელში და შემდეგ ხელმისაწვდომია მომხმარებლისთვის აპში.
სერვისის პროვაიდერები იყენებენ ამ აპლიკაციას თავიანთი მომხმარებლების მონიტორინგისთვის და პრობლემების შემთხვევაში უფრო დეტალური და სწრაფი პასუხების უზრუნველსაყოფად. მარტივად მართეთ ასობით მომხმარებელი და გქონდეთ ფოკუსირების უნარი მათზე, ვისაც ყურადღება სჭირდება.
საშუალებას აძლევს მოწყობილობის მწარმოებლებს უკეთესად მხარი დაუჭირონ მომხმარებლებს მოწყობილობის მონაცემებზე წვდომით საიტის ყველა ადგილას.