콜백프로 – 콜백문자/고객알림/상담관리/일정관리/프로필

codeme

ამ აპის შესახებ

📌 საჭირო წვდომის ნებართვები

CallbackPRO-ს შეუფერხებელი მომსახურების უზრუნველსაყოფად შემდეგი ნებართვები სჭირდება.
ყველა ნებართვა გამოიყენება მხოლოდ მაშინ, როდესაც მომხმარებელი ააქტიურებს ფუნქციას.

● შენახვის ნებართვა

გამოიყენება ტექსტური შეტყობინებების გაგზავნისთვის საჭირო დროებითი მონაცემების დასამუშავებლად და სერვისის სტაბილური მუშაობის უზრუნველსაყოფად.

● ტელეფონის სტატუსის ნებართვა

საჭიროა ზარის შეწყვეტის ან გამოტოვებული ზარების აღმოსაჩენად და ავტომატური პასუხის შეტყობინებების სწორ დროს გასაგზავნად.

● SMS ნებართვა

გამოიყენება მომხმარებლის მიერ განსაზღვრული ავტომატური ტექსტური შეტყობინებებისა და შეტყობინებების პირდაპირ მომხმარებლებისთვის გასაგზავნად.

● მისამართების წიგნის ნებართვა

გამოიყენება მომხმარებლის ინფორმაციის ეფექტურად მართვისა და კონსულტაციის ისტორიის მიწოდების ისტორიასთან დასაკავშირებლად.

※ CallbackPRO არ ინახავს ან აგროვებს ზარის შინაარსს ან პერსონალურ ინფორმაციას და არ იყენებს რაიმე ინფორმაციას რაიმე მიზნით, გარდა სერვისის მიწოდებისა.

※ CallbackPRO-ს შესახებ ※

CallbackPRO არის უკუკავშირის სერვისი ექსკლუზიურად ბიზნესის მფლობელებისთვის, რომელიც ავტომატურად აწვდის შეტყობინებების შეტყობინებებს მომხმარებლებს გამოტოვებული ზარების ან ზარების დასრულების შემდეგ, რითაც აგრძელებს მომხმარებელთა კონსულტაციის პროცესს.

მაშინაც კი, თუ ზარს გამოტოვებთ ან კონსულტაციის შემდეგ დაუყოვნებლივ ვერ შეძლებთ დაკავშირებას, CallbackPRO თქვენთვის საწყის პასუხს მოგაწვდით.

ტელეფონური კონსულტაციის შემდეგ შემდეგი ნაბიჯების ავტომატურად დამუშავება, რთული დაყენების გარეშე.

※ CallbackPRO-ს დეტალური მახასიათებლები ※

✔ ზარის დასრულების/შეწყვეტის ავტომატური შეტყობინება
- როდესაც ზარი მთავრდება ან უპასუხოდ რჩება,
- მომხმარებელს ავტომატურად ეგზავნება წინასწარ კონფიგურირებული ტექსტური შეტყობინება.

✔ ავტომატური კონსულტაციის მოთხოვნის ბმული
- ტექსტურ შეტყობინებაში შედის კონსულტაციის მოთხოვნის ბმული,
- მომხმარებელს საშუალებას აძლევს პირდაპირ დატოვოს თავისი მოთხოვნა.

✔ გაგზავნის პირობები
- მოქნილი კონტროლი იმის შესახებ, გაიგზავნება თუ არა ავტომატური ტექსტური შეტყობინებები სამუშაო საათების, ზარის სტატუსის და ა.შ. მიხედვით.

✔ მომხმარებლის ინფორმაციისა და კონსულტაციის ისტორიის მართვა
- შენახული მომხმარებლის ინფორმაციისა და კონსულტაციის ჩანაწერების ნახვა შესაძლებელია ერთ ეკრანზე.
- რეგისტრირებული მომხმარებლის ინფორმაცია დაუყოვნებლივ ეცნობება ზარის მიღებისას.

✔ მომხმარებლის მოთხოვნების მართვა
- შეამოწმეთ CallbackPRO-ს მეშვეობით მიღებული მომხმარებლის მოთხოვნების სტატისტიკა და პირდაპირ შეცვალეთ მოთხოვნის ფორმა.

✔ მარტივი შეტყობინებების პარამეტრები
- მარტივად მართეთ ტექსტური შეტყობინებების შინაარსი და გაგზავნის პირობები ერთი სმარტფონიდან.

CallbackPRO არის ავტომატური პასუხის პარტნიორი, რომელიც დაგეხმარებათ თავიდან აიცილოთ შემდგომი ზარების გამოტოვება.

სიახლე

v0.2.4 -- 고객이 접수한 문의의 첨부 파일 조회가 가능하도록 기능 개선

📢 콜백PRO 출시 안내

전화 응대 이후의 흐름을 놓치지 않도록 도와주는
소상공인을 위한 고객 소통 앱, 콜백PRO가 출시되었습니다.

주요 기능

📞 콜백문자서비스
통화 종료 후 자동 안내 문자 발송
부재중 전화도 고객과 다시 연결
※ 사업자 회원은 카카오 알림톡 발송 가능

🔔 고객 알림 서비스
전화 수신 시 기존 고객 정보 사전 알림 제공
통화 종료 후 고객 즉시 저장 및 메모 지원

📋 무료 문의폼 빌더
고객이 직접 정보를 남길 수 있는 상담폼 제공
템플릿 사용 또는 자유 제작 가능

🔗 모바일 프로필
링크 하나로 사업 소개와 상담 연결